Увидите вывеску Газпромбанк - как можно скорее убегайте подальше

02.09.2024 20:06
696
18
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Хотите потерять нервы, деньги, время, но при этом получить постоянную головную боль и утраченные свои средства, то это всё ГПБ. С июля месяца не работает онлайн чат, кроме бестолкового робота, а ваши все обращения вообще не рассматриваются. Руководство банка самоустранилось за своим чатом. Часами можно ждать так называем поддержку контакт центра и то без толку. Переводы внутри банка не доходят несколько дней, я не знаю сейчас где мои переведённые средста: их списали, но клиенту этого же банка они не дошли. Циничнее и не профессиональнее банка я не знаю. Газпромбанк недобросовестное кредитное учрежление, утратившее доверие. Позор, а не банк
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-08T10:04:43+03:00
Подождем ответ банка.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-09-18T10:01:10+03:00
Здравствуйте! Проценты зачислены на Накопительный счет 17.09.2024. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы все проверили и выяснили, что при консультации специалистом была допущена ошибка. Обязательно проведем работу с сотруднком, чтобы эта ситуация не повторилась. Ответ по обращению, оставленному в контактном центре 01.09.2024, рассмотрен также в рамках этого отзыва. Будем благодарны, если вы отметите решение вопроса в комментариях. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.9%
решено проблем
7 730
отзыва
7 675
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Решение проблемы

Оценка 5

08.07.2026 ЛОГКУ ЦСЗН Ленинградской области перечислило мне социальную выплату 30 000 руб. на специальную карту МИР для соцвыплат в Газпромбанке. Соцзащита подтверждает, что деньги... Читать полностью

07.09.2026

Очень понравилось

Оценка 5

Консультировался в отдельном помещении. Ни кто нам не мешал. Не подгонял. Сотрудник всё доступно объяснил. Распечатал необходимые материалы. Помог с перевом средств. Я очень... Читать полностью

03.09.2026

По мобильной связи газпроммобайл

Оценка 5

Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий... Читать полностью

21.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка. Недавно мне необходимо было перевести собственные денежные средства самому себе на накопительный счет в МТС. Я планировал сделать это бесплатно... Читать полностью

04.08.2026

Перевод

Оценка 5

Добрый день! Меня зовут Айгуль. Случилась такая ситуация, перевела по номеру телефона деньги, но получатель не получил перевод. В приложении банка есть чек, о том что перевод... Читать полностью

16.07.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу отблагодарить сотрудников банка Газ промбанк, за проделанную работу. Помогли вернуть деньги за оплату товара ( продавец не отправил товар) Благодаря услилиям сотрудников... Читать полностью

16.07.2026

Быстрое решение проблемы с переводом по СБП — спасибо оператору Инессе

Оценка 4

Наконец то добрался, чтобы оставить отзыв о работе поддержки ГПБ в онлайн кабинете. 3 апреля 2026 года у меня возникла проблема, не удавалось осуществить перевод по СБП из другого... Читать полностью

10.07.2026

Продукты банка