Консультация Екатерины, по IT ипотеке

02.09.2024 23:42
1541
1
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

21 августа в 13:24 я обратилась в чат-поддержки Альфа-банка с вопросом о условиях и требованиях для оформления IT-ипотеки. Меня проконсультировала Екатерина, и я была приятно удивлена её профессионализмом и компетентностью. Она четко и доступно объяснила все детали, включая дополнительные условия и нюансы, что было очень полезно.

Екатерина сообщила, что для участия в программе доход должен составлять от 150 тысяч рублей для жителей городов с населением свыше 1 миллиона человек (исключая Москву и Санкт-Петербург), а в остальных населенных пунктах — от 90 тысяч рублей. Она также отметила, что возраст заемщика должен быть до 50 лет и работа должна быть в аккредитованной ИТ-компании, получающей налоговые льготы от государства. Особенно ценным было её разъяснение о том, что недвижимость, расположенная в Москве и Санкт-Петербурге, не подходит для данной программы, а самозанятые не смогут оформить ипотеку.

Я осталась очень довольна консультацией и благодарна Екатерине за её внимательное отношение и профессиональные рекомендации!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-08T13:22:28+03:00
Спасибо за отзыв. Дополнение получили. Добавьте, пожалуйста, скриншоты всей переписки с сотрудником в чате на страницу вашего отзыва. 02.10.2024 Необходимая информация от автора получена. Оценка засчитана.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-09-09T09:12:09+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, направьте, пожалуйста, на их почту responses@banki.ru дополнительную информацию, которую запросили у вас выше в комментариях. После проверки модераторы могут пересмотреть зачёт оценки.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52%
решено проблем
196 964
отзывов
196 104
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Альфа-Банка

Грамотное разъяснение

Оценка 5

Я обратилась 3 августа в 11:28 в чат банка с вопросом, получил ли банк полис страхования по ипотеке, поскольку мне нужно было уже оформить его до 5го августа.  Полина очень... Читать полностью

01.09.2026

Раздел «Ипотека» в мобильном банке

Оценка 5

В июне оформила полис страхования недвижимости в рамках ипотечного кредита. Через какое-то время решила посмотреть погрузилась ли информация о страховом полисе в раздел "Ипотека... Читать полностью

08.08.2026

Приятные бонусы клиентам Альфа онли

Оценка 5

Потребовалось открыть аккредитив для сделки. Для меня стало приятным открытием, что для клиента Альфа онли эта услуга абсолютно бесплатна (за эл.регистрацию доп оплата). Мы... Читать полностью

04.08.2026

Менеджер Полина в чате подробно помогла нам разобраться

Оценка 5

15 июня 2026 в онлайн-чате Альфабанка менеджер Полина очень оперативно и хорошо помогла разобраться с вопросом открытия акредитива и по поводу предоставленных документов в... Читать полностью

03.08.2026

Дистанционное оформление ипотеки

Оценка 5

В конце июня хотела приобрести квартиру, застройщик предложил оформление ипотеки дистанционно в Альфа банке. Поначалу я скептично относилась к этому, но сотрудница Анастасия С-на... Читать полностью

24.07.2026

Консультация по ипотечным каникулам

Оценка 5

20 июля обратился в чат Альфа-банка с вопросом об условиях использования ипотечных каникул по программе банка и по государственной программе. Специалист Залия оперативно... Читать полностью

22.07.2026

Продление страховки ипотечного кредита

Оценка 5

Оперативно отвечают менеджеры по ипотечному кредиту. Развернуто ответили, по корректировкам для исправления договора страхования в другом банке для зачёта сниженной ипотечной... Читать полностью

21.07.2026

Продукты банка