Не отображается дебетовая карта в Интернет-банке.Нет возможности переводить деньги

03.09.2024 15:13
585
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена

Я получил банковскую дебетовую карту МТС 28.08.2024г. В первый же день зашел в личный кабинет Интернет - банка и обнаружил, что она не отображаются в моем личном кабинете. Тех. поддержка сказала, что отобразится в течении дня. Ничего не отобразилось, составили заявку.Прошло время, а ответа нет. В чём дело? Почему вопрос не решается? Не могу совершать денежные переводы(для этого карта и нужна прежде всего) ПОВТОРНО обратился на горячую линию, где мое обращение зарегистрировано под номером 64081426.Почему такое отвратительное отношение к постоянным клиентам?

МТС Банк
МТС Банк
2024-09-03T19:32:33+03:00
Здравствуйте, Vlad19982006! Взяли ваш отзыв в работу. Все проверим и чуть позже вернемся с ответом.
Vlad19982006
2024-09-19T10:41:23+03:00
Проблема решена. Дата появления проблемы:28.08.2024г. Дата решения проблемы:19.09.2024г.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.38%
решено проблем
4 542
отзывов
4 492
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Прекрасная доставка

Оценка 5

Оформила перенос сим карты с другого оператора, так как не устроила цена. Выбрала мтс. Симку заказала на 11.09. Утром мне позвонил сотрудник банка Дмитрий У. Договорились с ним... Читать полностью

11.09.2026

Хорошие условия по кэшбекам

Оценка 5

Карту банковскую мтса себе заказал для получения кэшбеков,мне понравилось что их много,они довольно разнообразные,есть как на фуд корты так и на обычные супермаркеты 5%. Карту мне... Читать полностью

11.09.2026

Скидки классные

Оценка 5

Друзья рассказали про акцию если берешь карту то МТС,то будет скидка на связь 30%, заинтересовало меня такое поэтому и оформил. Что понравилось это бесплатная доставка,идти самому... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое подключение оператора и оперативное решение вопроса с возвратом

Оценка 5

25 августа обратился в чат поддержки с вопросом по поводу возврата денег. Оформил заказ на Ozon на сумму 577 рублей и почти сразу отменил его часть. Маркетплейс уведомил, что... Читать полностью

10.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Давно пользуюсь услугами МТС. Решила заказать карту МТС Банк. При оформление возникли небольшие проблемы, по умолчанию подтянулся адрес моей регистрации. Далее мне удалось... Читать полностью

10.09.2026

Доставили куда нужно без проблем

Оценка 5

Сегодня 10 сентября получила дебетовую карту МТС Банка которая мне доставил сотрудник банка Дмитрий , Он Заранее мне позвонил мы договорились с ним о встрече и прибыл он вечером... Читать полностью

10.09.2026

Поддержка МТС Банка помогла разобраться с выбором категорий кешбэка

Оценка 5

10.09 я обратилась в чат поддержки МТС Банка с простым, на первый взгляд, вопросом: где в приложении можно выбрать категории для получения кешбэка. Сообщение я отправила примерно в... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка