Хочешь забрать свои деньги - руководитель отделения банка вызывает группу быстрого реагирования!
Попытался перевести денежные средства на накопительный счёт МТС банка с карты МТС банка. По каким-то неведомым причинам накопительный счёт называется МТС счёт, а я перечислил на счёт Мой кошелёк, чтобы перечислить далее на Накопительный счёт (в рамках одного банка!) банк запросил комиссию 8700 рублей! В службе поддержки рекомендовали закрыть всё счета в МТС банке и снять денежные средства. Благодарю за поддержку - так и сделаю.
После часового ожидания в очереди в службу поддержки и робкой попытки разобраться - связь прервалась, у оператора связи 1 час общения, потом разрыв связи, естественно банк не перезвонил, а ещё раз потратить час на ожидание в очереди не готов.
Обходите этот типа банк Мтс стороной!
В отделении банка МТС по адресу СПб, пр. Луначарского, 54 03.09.2024 руководитель направления по продажам Дмитрий Васовчик сказал что не знает куда я перевёл денежные средства (которые отражаются в данный момент на счёте в личном кабинете МТС банка и на просьбу поменять номер, привязанный к банковской карте, на номер МТС и без комиссии помочь вывести денежные средства - сказал что ему это не интересно и предложил покинуть офис банка и искать свои деньги в другом месте, после моей повторной просьбы поменять номер телефона привязанный к банковской карте - вызвал группу быстрого реагирования..., которая по приезду не нашла в моем требовании ничего противозаконного и уехала. Данный руководитель пообещал теперь вызвать полицию... Ждём!
В поддержке банка предложили 10 дней ждать ответа, а пока забыть о своих денежных средствах!
В приличном банке такого руководителя в этот же день уволили бы без выходного пособия! Но это МТС банк. Берегите свои деньги и ни в коем случае не храните в МТС банке!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Прекрасная доставка
Оформила перенос сим карты с другого оператора, так как не устроила цена. Выбрала мтс. Симку заказала на 11.09. Утром мне позвонил сотрудник банка Дмитрий У. Договорились с ним...
Хорошие условия по кэшбекам
Карту банковскую мтса себе заказал для получения кэшбеков,мне понравилось что их много,они довольно разнообразные,есть как на фуд корты так и на обычные супермаркеты 5%. Карту мне...
Скидки классные
Друзья рассказали про акцию если берешь карту то МТС,то будет скидка на связь 30%, заинтересовало меня такое поэтому и оформил. Что понравилось это бесплатная доставка,идти самому...
Быстрое подключение оператора и оперативное решение вопроса с возвратом
25 августа обратился в чат поддержки с вопросом по поводу возврата денег. Оформил заказ на Ozon на сумму 577 рублей и почти сразу отменил его часть. Маркетплейс уведомил, что...
Дебетовая карта
Давно пользуюсь услугами МТС. Решила заказать карту МТС Банк. При оформление возникли небольшие проблемы, по умолчанию подтянулся адрес моей регистрации. Далее мне удалось...
Доставили куда нужно без проблем
Сегодня 10 сентября получила дебетовую карту МТС Банка которая мне доставил сотрудник банка Дмитрий , Он Заранее мне позвонил мы договорились с ним о встрече и прибыл он вечером...
Поддержка МТС Банка помогла разобраться с выбором категорий кешбэка
10.09 я обратилась в чат поддержки МТС Банка с простым, на первый взгляд, вопросом: где в приложении можно выбрать категории для получения кешбэка. Сообщение я отправила примерно в...