Добрый день. Хочу обратиться к вам для того чтобы ,прояснить вопрос , почему я не могу снять свои личные средства с текущего банковского счета. Сумма более 1000000руб. Вот уже 3 день пытаюсь дозвониться до оператора у которого можно заказать деньги для снятия. В чате выясняют какая услуга мне требуется, говорят что подождите , мы вас переведем на оператора, далее включается музыка и просьба подождать более 30 минут. Далее звонок идет в районе 30 минут и все отключается. Я поехала в офис Санкт -Петербург, по-тебе Большевтков д.3 выяснить как можно заказать деньги, и там услышала такой же ответ , дозванивайтесь до операторов и заказывайте деньги самостоятельно. Я проделала тоже самое в присутствии представителя банка и звонок тоже не прошел. Я теряю время, мне срочно нужны деньги, подскажите кто то может пояснить как найти выход из этой ситуации. Тем более что заказаннные деньги не выдадут мне в день заказа , а потребуется еще пождождать пару дней. В итоге я неделю должна ждать? Большая просьба, разберитесь с тем , как людям снимать деньги
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о продуктах Газпромбанка
Отзыв
Понадобилась справка, написал в чат в соц.сети Вк, спросил как получить справку. У меня уточнили какую справку я хочу получить. Я ответил, что нужна справка для госслужащих. можно...
Смс уведомления
Надо было отключить услугу смс, спросил в чате в социальной сети Вконтакте как отключить услугу. Оператор у меня уточнил какую услугу я хочу отключить.Я написал, что смс. Далее...
Закрытие счета
Добрый день, закрываю счёт в вашем банке. Неужели мне и правда придётся ждать 30 суток чтобы получить свои деньги? В других банках было закрытие за 6ч - 4 дня максимум. Что то...
Спасибо сотрудникам ВК
Понадобилась справка, в чате вконтакте спросила можно ли получить ее в приложении. Сотрудники уточнили у меня какая именно справка мне нужна. Я написала, что справка для...
Отзыв
Вчера в Магните заблокировали дебетовую карту, на карте денег мало около 20К. Целое утро пытаюсь выяснить причину, но это целый чудовищный квест, который не преодолеть без...
Отзыв
Очень положительные впечатления от взаимодействия "Банк-Клиент". Вежливые сотрудники в офисе и операторы горячей линии. Оперативное решение проблем и вопросов по обращению через...
Акция «Приводи Друзей»
Раньше слышал, что в Газпромбанке есть такая программа, где можно пригласить друга и получить кэшбэк. Решил уточнить в социальной сети ВКонтакте действует ли еще такая акция...