Крутой оператор помог мне и я остался доволен^^

16.09.2024 01:09
1506
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

15 сентября в 23:05 я написал в онлайн-чат приложения МТС банка, чтобы узнать ответ на свой вопрос, а именно, есть ли проценты по кредитке МТС Банка. Для этого я позвал оператора, и в чат мгновенно подключилась Юлия. Она почти что сразу ответила мне, что по кредитной карте у меня ставка 10% годовых. Также она спросила, может ли она уточнить что-либо ещë для меня. Тогда я поинтересовался, есть ли проценты на снятие с кредитки и на переводы с неë. Оператор написала, что снятие по моему тарифу входит в льготный период, а перевод кредитных средств облагается комиссией 3,9% + 690₽, а также так как операция не входит в льготный период, по ней будут начисляться проценты по ставке 69,9% годовых на сумму всей операции вместе с комиссией. В конце она пожелала мне чудесного настроения и побольше солнышка. Мне было очень приятно :) Спасибо Юлие за за то что она всë так ясно и подробно рассказала (мне всё было понятно), а также за вежливое и добродушное отношение😊

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-20T17:54:50+03:00
С учетом предоставленных скриншотов оценку засчитали.
МТС Банк
МТС Банк
2024-09-16T08:17:54+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время и поделились своими впечатлениями. Чат поддержка — наш самый главный помощник в решении вопросов клиентов. Нам искренне приятно, что вы убедились в этом лично при работе с Юлией. С удовольствием похвалим коллегу и передадим ей вашу благодарность. Будьте уверены, мы всегда рядом и готовы помочь с решением любого вопроса!

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Бонусы за накопления

Оценка 5

6 сентября 2026 года я обратился в чат поддержки МТС Банка, потому что не до конца понимал, как работает начисление повышенного кэшбэка при выборе нескольких категорий. В... Читать полностью

06.09.2026

Визит в офис МТС банка Новый Арбат, 2

Оценка 5

1 сентября обратился в офис МТС банка Новый Арбат для открытия вклада, накопительных счетов и дебетовой карты банка. Меня принял специалист Давид Г-в. Спокойный, взвешенный, очень... Читать полностью

04.09.2026

Доставка прошла быстро

Оценка 5

Есть, оказывается, ещё банки с хорошим процентом по накопительному счёту. Думал сначала, что это какая-то ошибка у них написана на сайте, но потом всё же заказал там же карту за 2... Читать полностью

04.09.2026

Классные условия по связи

Оценка 5

Меня сильно привлекла скидка в виде 30% на связь МТС по этой карте и самое интересное ,что можно несколько номеров оплачивать и скидка будет применяться,главное с карты этой... Читать полностью

04.09.2026

Помощь операторов поддержки МТС банка

Оценка 5

Хотел заказать дебетовую карту МТС скидка везде от МТС банка,но мою заявку отклоняли в приложении и я решил разобраться почему так.22 августа в 14:05 я написал в чат поддержки... Читать полностью

03.09.2026

Отлично и просто

Оценка 5

Очень хорошо получилось сегодня 3.09 2026 года забрать свою дебетовку у курьера Дмитрия на Лиговском за 5 или максимум 10 минут. Просто до этого я потерял свою старую карту и... Читать полностью

03.09.2026

Отличное решение

Оценка 5

Хочу порекомендовать МТС-банк с его высокой процентной ставкой по накопительному счёту. Я узнал об этом тоже по отзывам на Банки и заказал себе карту Скидка Везде, она такого... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка