Быстро и доступно

17.09.2024 16:11
333
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Уже очень давно пользуюсь картой ozon банка для покупок на ozon. Решила заказать физическую карту для покупок во всех остальных магазинах. В чате мне помогли решить вопрос с активациией карты, специалист Яков 09.08.24 быстро и чётко ответил на мой вопрос. Я не пожалела что оформила карту Ozon банка и пользуюсь теперь ей повсеместно. Спасибо 👍🏻

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-24T11:21:00+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, более подробно какую информацию сотрудник озвучил в ходе консультации? 25.10.2024 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-423819414007
2024-10-08T22:30:03+03:00
Я прикрепляла скрин ответа сотрудника банка. Яков ответил: В Ozon Банке может быть только две карты: пластиковая и виртуальная У вас данный момент только Виртуальная Ozon Карта (*6054). Карты не одинаковые, так как у них отличаются реквизиты. У всех карт в интернет-банке баланс общий, то есть каждую карту отдельно пополнять не нужно.
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-09-17T16:33:35+03:00
Здравствуйте. Спасибо за положительную оценку. Приятно, что поддержка оперативно решила вопрос. Продолжим и дальше радовать вас качественным сервисом! Будем признательны, если приложите скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
31.6%
решено проблем
34 039
отзыва
33 793
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Ответили на мой вопрос

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения... Читать полностью

06.09.2026

Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»

Оценка 4

30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо за быстрое решение

Оценка 5

Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку... Читать полностью

31.08.2026

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет... Читать полностью

31.08.2026

Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.

Оценка 5

В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка