Классные специалисты

19.09.2024 13:04
871
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В начале сентября решили с супругой приобрести грузовой автомобиль в связи с повышением утилизационного сбора с 1 октября. Благо у дилера оказался в наличии подходящий. Направил запросы на кредит в несколько банков. Хоть нигде и не отказали, но везде уменьшали сумму в 2 – 2,5 раза, что, конечно, нас не устраивало.

В допофисе МТС-Банка по улице Ленина, 44 в Хабаровске, как я понял позже, не стали отдавать принятие решения на откуп ИИ (искусственного интеллекта) и других считающих программ, а взялись за дело в ручном режиме. Была видна заинтересованность и нацеленность на конечный результат. 

Да, запросов разных документов от банка было много, но сомневаюсь, что ещё где-то их было бы меньше. В итоге управились за пять рабочих дней и успели как раз до повышения Центробанком ключевой ставки 13 сентября. Причём сотрудники МТС-банка прекрасно это понимали и порой задерживались сверх своего рабочего времени. Просто напомню, что время в Хабаровске – это +7 к московскому, а согласование всё равно происходит через главный офис. 

Теперь всё. Кредит оформлен, автомобиль в собственности, мы довольны. Выражаем огромную благодарность руководителю отделения Дмитрию А. и сотруднику Светлане Н., которая непосредственно занималась нашим вопросом за их деловые и человеческие качества.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-27T06:56:49+03:00
Благодарим за предоставленные документы. Оценка зачтена.
МТС Банк
МТС Банк
2024-09-19T15:16:00+03:00
Здравствуйте! Нам очень приятно читать искренние слова благодарности, адресованные нашим коллегам. Мы непременно сообщим им о вашем отзыве. Надеемся, дальнейшее сотрудничество будет длительным и плодотворным.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.38%
решено проблем
4 542
отзывов
4 492
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Отзыв от 7.09.2026

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и... Читать полностью

07.09.2026

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Отзыв

Оценка 5

На сайте МТС банка оформила кредит на нецелевые нужды. Были вопросы о снятии наличных и наличие страховки, оператор Максим все объяснил, информировал о банках партнёрах(ВТБ банк... Читать полностью

19.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Продукты банка