Блокировка карты без причины и неоперативная поддержка
Меня заинтересовал накопительный счет – хороший процент, и проценты начисляются на минимальную сумму в течение суток. Открыл карту, положил на накопительный счет 1,5 миллиона. Возникла необходимость снять 700 тысяч, а в городе нет ни банкоматов, ни отделений. Решил перевести деньги себе через СБП на Сбербанк, чтобы снять наличные. Банк заблокировал карту.
Ладно, бывает. Звоню в поддержку (сами, конечно, не звонят). Жду 20 минут, пока оператор ответит. Спрашивают 10 раз, точно ли я не под влиянием мошенников, а потом задают два вопроса для идентификации. Оператор говорит, что всё нормально, карту разблокируют, но только через два дня. На мои возражения, что деньги нужны сегодня для работы и что они уже подтвердили, что я не мошенник, получаю один ответ: «Я ничего не решаю, срок блокировки выбирает система автоматически».
Как только карту разблокируют (если, конечно, это случится), переведу деньги в другой банк – пусть там процент чуть меньше, зато без таких проблем. Рассматриваю Тинькофф или ВТБ. Ситуация просто ужасная: деньги есть, но из-за неадекватных действий банка приходится изо всех сил выкручиваться, чтобы успеть провести платежи вовремя. После этого доверие к банку – ноль.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Прекрасная доставка
Оформила перенос сим карты с другого оператора, так как не устроила цена. Выбрала мтс. Симку заказала на 11.09. Утром мне позвонил сотрудник банка Дмитрий У. Договорились с ним...
Хорошие условия по кэшбекам
Карту банковскую мтса себе заказал для получения кэшбеков,мне понравилось что их много,они довольно разнообразные,есть как на фуд корты так и на обычные супермаркеты 5%. Карту мне...
Скидки классные
Друзья рассказали про акцию если берешь карту то МТС,то будет скидка на связь 30%, заинтересовало меня такое поэтому и оформил. Что понравилось это бесплатная доставка,идти самому...
Быстрое подключение оператора и оперативное решение вопроса с возвратом
25 августа обратился в чат поддержки с вопросом по поводу возврата денег. Оформил заказ на Ozon на сумму 577 рублей и почти сразу отменил его часть. Маркетплейс уведомил, что...
Доставили куда нужно без проблем
Сегодня 10 сентября получила дебетовую карту МТС Банка которая мне доставил сотрудник банка Дмитрий , Он Заранее мне позвонил мы договорились с ним о встрече и прибыл он вечером...
Поддержка МТС Банка помогла разобраться с выбором категорий кешбэка
10.09 я обратилась в чат поддержки МТС Банка с простым, на первый взгляд, вопросом: где в приложении можно выбрать категории для получения кешбэка. Сообщение я отправила примерно в...
Отличная доставка карты
Сегодня 10.09 в 9 утра пришла смс о том, что карту мне доставит представитель банка Дмитрий, который чуть позже со мной связался и мы договорились о встрече. Он прибыл в...