Заблокировали счет и не отдают деньги
Озон решил заблокировать счет после того, как я со своей карты другого банка пополнила счет на 87тыс. рублей. Все произошло 13 сентября, денег назад все ещё не получила. Банк запрашивает заявление на закрытие счета, заверенное нотариусом и отправленное им в офис через почту России. Отправить то я их отправила, но идет уже 9 день как посылка в пути, по другому деньги отдавать отказываются, а нужны они срочно. Будет написана досудебная претензия, так же жалоба в ЦБ РФ, поскольку мне запрещают вернуть средства назад, которые были переведены с моего же счета другого банка, нарушая 859 ГК РФ. В общей сумме на счету "застряли" 100тыс. Кто живет не в Москве - не пользуйтесь этим банком, потратите кучу времени и денег на оформление всех этих документов, чтобы банально закрыть счет.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...