Лучшие сотрудники Юмани и лучшее НКО

23.09.2024 23:34
1112
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Друзья!Пользуюсь услугами данной компании давно. 

Много вопросов возникает у пользователя приложения, на первых этапах взаимодействия с Юмани.

Очень рад помощи службы поддержки клиентов , особенно , в том случае, когда на меня подали в суд кредиторы и карту заблокировали.Средства на счете были заблокированы на основании полученного нами исполнительного документа. Согласно 229-ФЗ "Об исполнительном производстве", банк или иная кредитная организация исполняет содержащиеся в исполнительном документе требования о взыскании денежных средств или об их аресте.

Прошло немного времени и я подал в МФЦ на внесудебное банкротство.

В тот момент не было ни одного счета и карты.

Благодаря помощи сотрудников Юмани, я позвонил ,чтобы сняли арест с единственной имеющиеся картой в кармане, а затем мне сразу ответили на почту , что мол мы убедились в том , что компания которая подала в суд на меня, находится в списке кредиторов.

Другими словами банкротсво длится 6 месяцев, и не дожидаясь решения суда - мне открыли карту.Сняли запрет.Я счастлив, что есть хоть одна карта, которой можно пользоваться в трудной ситуации.В тот момент когда другие счета сторонних банков - заблокированы.Спасли нам жизнь.

То есть ребята за клиента и это радует!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-30T09:16:50+03:00
«мне открыли карту. Сняли запрет», — добавьте, пожалуйста, скрин/фото подтверждающие снятие запрета, на страницу вашего отзыва. Данная информация будет доступна только Администрации Народного Рейтинга. 01.10.2024 Оценка засчитана.
user-273010299715
2024-09-30T14:02:43+03:00
Документы прикрепил.Уарта работала уже в январе, сразу после общения. Если бы была блокировка - я бы не смог и копейки потратить...
ЮMoney
ЮMoney
2024-09-24T17:00:30+03:00
Здравствуйте! Рады, что вы с нами уже долгое время, и что мы смогли помочь в вашей ситуации! Будем благодарны, если вы добавите в комментарии дату, время и скриншоты переписки с поддержкой. Так модераторы смогут засчитать оценку. Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

22 место
4,86
средняя оценка
21.43%
решено проблем
12 409
отзыва
12 340
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах НКО ЮМани

Удобный и надежный сервис для повседневных задач

Оценка 5

Очень выручает виртуальная карта — ее можно оформить за пару минут, и она отлично подходит для безопасных покупок в интернете. Также регулярно оплачиваю здесь коммунальные услуги... Читать полностью

30.08.2026

Ответ на интересующий вопрос по расчетному счёту

Оценка 5

Не могла найти нужный мне номер расчетного счета, не до конца поняла изначально при регистрации, что такого расчетного счета как в других банках тут нет, написала в чат и получила... Читать полностью

28.08.2026

Помогли решить пробле с блокировкой иза паспорта

Оценка 5

Очень удобное приложение помогли решить проблему с блокировкой счета из-за просрочки паспорта очень быстро в добавок есть мини игры за которые дают балы что очень удобно и помогает... Читать полностью

27.08.2026

Как пополнить баланс с телефона теле 2

Оценка 5

Написал в тех поддержку ЮMoney и спросил как пополнить баланс телефона и мне ответили.Сейчас оплата в магазины и пополнение с баланса t2 не работает. Вы можете пополнить кошелек... Читать полностью

26.08.2026

Отключение опасных переводов

Оценка 5

Добрый день! В середине дня, 06.08.2026 года, неожиданно получил уведомление о списании денежных средств с баланса кошелька. Не подтверждаемые списания обычно происходят по... Читать полностью

25.08.2026

Неожиданно списали деньги за подписку

Оценка 5

Но поддержка оперативно помоглаСтолкнулся с неприятной ситуацией: заметил, что с моего счета в ЮMoney списались деньги за какую-то подписку, которой я не планировал пользоваться... Читать полностью

25.08.2026

Помогли с лимитами

Оценка 5

22.08.26 в 21:10 Обратилась в чат поддержки банка, чтобы узнать, можно ли установить лимиты по карте.  ‎Оператор Кристина ответила, что можно установить ограничения по карте и... Читать полностью

22.08.2026

Продукты банка