Качество

24.09.2024 21:33
398
6
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу выразить свою благодарность МТС Банку за отличный сервис! Недавно оформил обычную дебетовую карту, и весь процесс прошел на удивление быстро и без каких-либо затруднений. Отдельно хочу отметить работу персонала – сотрудники вежливые, компетентные и всегда готовы помочь. Меня приятно удивило, как четко и слаженно работает команда: не пришлось долго ждать, все вопросы решались оперативно. В отделении создали очень комфортную атмосферу, где чувствуешь себя желанным клиентом.

Сама карта тоже не разочаровала – всё работает стабильно, оплата проходит моментально. Удобное мобильное приложение, есть все нужные функции для контроля за средствами. Приятно, что МТС Банк не только заботится о технической стороне вопроса, но и обеспечивает первоклассное обслуживание. Очень доволен выбором и рекомендую всем!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-02T12:19:48+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. 11.10.2024 Отзыв вернули на проверку. Ждем ответ автора. 16.10.2024 По п. 3.8.3. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил[/url] рейтинга оценку не засчитываем. 21.10.2024 Засчитали оценку.
МТС Банк
МТС Банк
2024-09-25T08:19:35+03:00
Добрый день! Наши сотрудники стараются оперативно помочь клиенту и подобрать продукт, учитывая все пожелания и потребности. Здорово, что специалисты справились с этим на отлично и вы оформили дебетовую карту нашего банка. Будем признательны, если в комментариях вы уточните дату обращения, адрес отделения и сколько времени заняла консультация.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.61%
решено проблем
4 525
отзыва
4 476
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Прекрасная доставка

Оценка 5

Оформила перенос сим карты с другого оператора, так как не устроила цена. Выбрала мтс. Симку заказала на 11.09. Утром мне позвонил сотрудник банка Дмитрий У. Договорились с ним... Читать полностью

11.09.2026

Хорошие условия по кэшбекам

Оценка 5

Карту банковскую мтса себе заказал для получения кэшбеков,мне понравилось что их много,они довольно разнообразные,есть как на фуд корты так и на обычные супермаркеты 5%. Карту мне... Читать полностью

11.09.2026

Скидки классные

Оценка 5

Друзья рассказали про акцию если берешь карту то МТС,то будет скидка на связь 30%, заинтересовало меня такое поэтому и оформил. Что понравилось это бесплатная доставка,идти самому... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое подключение оператора и оперативное решение вопроса с возвратом

Оценка 5

25 августа обратился в чат поддержки с вопросом по поводу возврата денег. Оформил заказ на Ozon на сумму 577 рублей и почти сразу отменил его часть. Маркетплейс уведомил, что... Читать полностью

10.09.2026

Доставили куда нужно без проблем

Оценка 5

Сегодня 10 сентября получила дебетовую карту МТС Банка которая мне доставил сотрудник банка Дмитрий , Он Заранее мне позвонил мы договорились с ним о встрече и прибыл он вечером... Читать полностью

10.09.2026

Поддержка МТС Банка помогла разобраться с выбором категорий кешбэка

Оценка 5

10.09 я обратилась в чат поддержки МТС Банка с простым, на первый взгляд, вопросом: где в приложении можно выбрать категории для получения кешбэка. Сообщение я отправила примерно в... Читать полностью

10.09.2026

Отличная доставка карты

Оценка 5

Сегодня 10.09 в 9 утра пришла смс о том, что карту мне доставит представитель банка Дмитрий, который чуть позже со мной связался и мы договорились о встрече. Он прибыл в... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка