Невозможность выполнить SWIFT перевод, некомпетентность сотрудников
Целый месяц пытаемся выполнить SWIFT перевод. Были в офисе 30 августа, 4 сентября, 12 сентября, 20 сентября и сегодня 27 сентября. Очередь большое время ожидание сотрудника в офисе (более часа) Каждый раз перевод выполняется тоже больше часа. Сотрудники толком не могут ничего сказать, постоянно допускают ошибки из-за чего перевод выполнить не получается и приходится снова приходить в отделение банка. Сотрудники не понимают как сделать перевод, постоянно созваниваются, что-то уточняют. Перевод отклоняют по странным причинам. На мою просьбу разобраться с ситуацией обещали перезвонить, однако со мной никто не связался. Прошу исполнить платежное поручение и отправить деньги. Хочу напомнить что за данную операцию банк берет комиссию 60 000 руб, и такое отношение к клиентам. просто ужас. Пожалуйста исполните перевод
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о продуктах Газпромбанка
Очень понравилось
Консультировался в отдельном помещении. Ни кто нам не мешал. Не подгонял. Сотрудник всё доступно объяснил. Распечатал необходимые материалы. Помог с перевом средств. Я очень...
По мобильной связи газпроммобайл
Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий...
Лояльный подход
Я являюсь клиентом Газпромбанка. Недавно мне необходимо было перевести собственные денежные средства самому себе на накопительный счет в МТС. Я планировал сделать это бесплатно...
Перевод
Добрый день! Меня зовут Айгуль. Случилась такая ситуация, перевела по номеру телефона деньги, но получатель не получил перевод. В приложении банка есть чек, о том что перевод...
Благодарность
Хочу отблагодарить сотрудников банка Газ промбанк, за проделанную работу. Помогли вернуть деньги за оплату товара ( продавец не отправил товар) Благодаря услилиям сотрудников...
Быстрое решение проблемы с переводом по СБП — спасибо оператору Инессе
Наконец то добрался, чтобы оставить отзыв о работе поддержки ГПБ в онлайн кабинете. 3 апреля 2026 года у меня возникла проблема, не удавалось осуществить перевод по СБП из другого...
Выразить благодарность
Хочу выразить благодарность сотруднику Газпромбанка за помощь при переводе. Я обращалась в отделение г. Улан-Удэ Коммунистическая 22 15.06 Нужно было отправить деньги по реквизитам...