Проблемы не решаются
У меня в августе была подключена подписка "газпромбанк привилегии стандарт", автосписание по ней было если не ошибаюсь 20 августа, но, в этот день у меня не оказалось нужной суммы на моей карте и подписка не продлилась автоматически, 21 августа я попробовал в приложении возобновить эту подписку, два раза заплатив по 199 рублей, подписка так и не возобновилась. 22 августа Обращался в чат по этому вопросу, оператор сказал что в работе системы какие то проблемы по техническим причинам, порекомендовали ожидать решения проблемы 10 сентября, конечно же 10 сентября ничего не поменялось, подписка так и не подключилась, а мои 398 рублей так и не вернули) Пытался дозвониться на горячую линию - потерял 40 минут своей жизни. В чате поддержки тоже неоднократно пытался достучаться до оператора - все безуспешно.
Требую вернуть мне мои 398 рублей и не возобновлять эту подписку.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о продуктах Газпромбанка
Кэшбек
У меня появилось несколько вопросов про акцию. Задал их в социальной сети Вконтакте 04.09.2026. Первый вопрос: По акции кэшбэк 10% на покупки в жизнь март когда будут бонусы...
Отзыв
Понадобилась справка, написал в чат в соц.сети Вк, спросил как получить справку. У меня уточнили какую справку я хочу получить. Я ответил, что нужна справка для госслужащих. можно...
Смс уведомления
Надо было отключить услугу смс, спросил в чате в социальной сети Вконтакте как отключить услугу. Оператор у меня уточнил какую услугу я хочу отключить.Я написал, что смс. Далее...
Закрытие счета
Добрый день, закрываю счёт в вашем банке. Неужели мне и правда придётся ждать 30 суток чтобы получить свои деньги? В других банках было закрытие за 6ч - 4 дня максимум. Что то...
Спасибо сотрудникам ВК
Понадобилась справка, в чате вконтакте спросила можно ли получить ее в приложении. Сотрудники уточнили у меня какая именно справка мне нужна. Я написала, что справка для...
Отзыв
Вчера в Магните заблокировали дебетовую карту, на карте денег мало около 20К. Целое утро пытаюсь выяснить причину, но это целый чудовищный квест, который не преодолеть без...
Отзыв
Очень положительные впечатления от взаимодействия "Банк-Клиент". Вежливые сотрудники в офисе и операторы горячей линии. Оперативное решение проблем и вопросов по обращению через...