Накопительный счет. Неувязочки с заявленными %

30.09.2024 19:39
369
2
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Позарился на 20% годовых, но оказалось, что :

1- День открытия счёта и ,соответственно ,день зачисления средств банк НЕ ЗАСЧИТЫВАЕТ.Открывай хоть утром, хоть вечером.

Соответственно у меня реальная ставка оказалась 19.1%

2- Счет открыт 30.09, а расчётную дату банк назначил на 22.10 с выплатой 23.10, так что вместо месяца- реально 23 дня - ещё минус!

3- Длительные переговоры с колл-центром и выяснения вопросов с днем зачисления и днем открытия счёта показали, что если счёт открыт хоть на день раньше поступления на него денег- то процентов в 1-м "месяце" вы не получите-СОВСЕМ, т.к. минимальный остаток при открытии счёта=0.

4- При внимательном рассмотрении цифирок , в графе "сумма к выплате" я обнаружил "нехватку"-пришлось писать в чат через ЛК банка.После стандартных отписок мне всё-ж удалось "вырвать" признание По какой формуле в банке считают % на накопительном счёте и то, что день открытия и зачисления они "Не считают"

Осталось без проблем забрать свои денежки обратно, что , судя по отзывам, тоже... вопрос.

Вобщем влип на все похоронные денежки...наверное.

Ах, да! За контакт в чате и по телефону-5, а за дезориентацию клиента-2

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-08T22:55:15+03:00
Учитывая обстоятельства, изложенные в отзыве, оценку зачли.
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-10-01T18:17:48+03:00
Здравствуйте. Акция 20% для новых клиентов действует гарантированно один полный расчётный период. Второй расчётный период зависит от даты открытия счёта и расчётной даты - у вас это 23 число. Подробнее рассказали здесь: https://ozon.ru/t/DMNQg5q Сумма, которая будет входить в минимальный остаток для начисления процента фиксируется в 00:00 по МСК в расчётный день. Не скрываем условия продукта, про механику начисления процентов рассказали также в открытом доступе на сайте: https://ozon.ru/t/bJkR75o Простите, если возникло недопонимание и в поддержке вас дезинформировали. Не считаем это нормой. Мы продлили для вас срок действия повышенной ставки на 1 месяц, информация обновится в интернет-банке в течение недели.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
30.7%
решено проблем
34 831
отзыв
34 599
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Как пополнить накопительный счёт с карты Озон

Оценка 5

Возник вопрос как пополнять накопительный счёт без комиссии с Озон карты.Обратилась в чат Озон банка 23 августа 2026 г в 15:10 с данным вопросом.Подключился очень культурный... Читать полностью

01.09.2026

Закрыл накопительный счёт без проблем благодаря операторам

Оценка 5

20 августа 2026 года в 10:52 я обратился в чат поддержки Ozon Банка по вопросу закрытия накопительного счёта. В личном кабинете и на странице самого счёта я не смог найти функцию... Читать полностью

01.09.2026

Рассказали, как узнать расчетную дату

Оценка 5

Я недавно открыл карту Ozon банка. Меня заинтересовала информация, что для новых клиентов банка действует преветственная ставка на накопительный счёт до двух месяцев. У меня... Читать полностью

31.08.2026

Отличная работа!

Оценка 5

Открыла вклад в озон банке 31.08, расчеоный период начислился до 17.09. Написала в поддержку, т.к. не полные Два месяца будет повышенная ставка по накопительному счету, решили... Читать полностью

31.08.2026

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с решением вопроса

Оценка 5

30 августа обратилась в чат , даже не знала как правильно называется нужная мне справка. Оператор Мария очень быстро поняла что мне нужно и прислала нужные документы в чат. Все... Читать полностью

30.08.2026

Помогли найти информацию об активах (ЦФА) которых почему-то не было в быстром доступе пользователя

Оценка 5

Обращалась с вопросом, что в справке для госслужащих отображались не все мои активы в Озон банке (ЦФА не были показаны). И я нигде не могла найти документы по этим активам, по... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка