Банк запустил рекламу новой акции: "Получите 5% кешбэка на всё: сохраните деньги на накопительном счёте с 1 октября по 31 октября". Мне стало непонятно, как она работает при наличии нескольких накопительных счетов - можно ли не трогать один для получения повышенного кешбэка? С эти вопросом и обратилась в чат в личном кабинете на сайте 27 сентября в 14.12. Оператор Андрей появился только в 15.01. К сожалению, оказалось, что он не знает об этой акции своего банка... Я конечно не дождалась тогда его ответа и только в 17.10 отправила скриншот акции в чат. Оператор Любовь откликнулась в 18.25. Спустя 10 минут она передала мой вопрос профильному специалисту. И наконец 28 сентября в 00.53 оператор Евгений дал ответ, что нельзя выводить деньги со всех накопительных счетов. Понятно, что банк молодой, и ему еще развиваться и развиваться. В принципе мне нравятся и короткие сухие ответы операторов в чате, без лишней навязчивости, "воды", рекламы, смайликов... Сам банк хорош: заметно, как старается пока что для клиентов - дает очень выгодные условия по продуктам, развлекает акциями. А специалисты в поддержке подтянутся))
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...