Не могут снять арест

Наложили арест на мой счет по указу приставов. Сделали это моментально. А вот снять арест никак не могут.

Прошло больше двух недель с момента, как я получил на Госуслугах документ об отмене мер в Озон банке. Сразу же направил этот документ в чате онлайн-поддежки с просьбой снять арест. Оказывается, Озон Банку нужно физическое письмо от приставов. Оно отправленно, но дошло оно или нет - это загадка, Озон Банк говорит: "Извините, письмо не получали". Но ответ должен быть таким: "Извините, мы не проверяем получили мы письмо или нет". В онлайн-чате невозможно чего-либо добиться вообще. Там приходится воевать с терминатором Т-300 (ну, робот-помощник), победить его не так то просто, он делает всё, чтобы живые люди никогда не узнали о моем существовании и всячески пытается меня запутать ответами на вопросы, которых я не задавал. Оказывается есть горячая линия. Звоню. Там меня просят нажать на "1", чтобы я мог пообщаться по поводу ареста. Жму. Говорят: "Извините, у нас тут всё сломалось, ответить не сможем". Набираю снова. Жму "2" и попадаю на кредитного специалиста (живой человек, кстати). Прошу его соеденить с человеком, который поможет со снятием ареста. Соединяет. Ну, думаю, вот сейчас то мы всё и решим. Но нет.

Общаюсь с Екатериной, она понимает, что у них полная лажа в этой сфере и просит меня устроить танец с бубном. Я устраиваю танец, но он не оценен и Екатерина просит станцевать еще, а сил то у меня больше нет...ни моральных, ни физических.

Как итог: картой вряд ли удастся когда-либо воспользоваться, но надежду терять не буду.