Банк заблокировал мои деньги на дебетовом счёте

01.10.2024 17:03
847
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

МТС банк без объяснения причины, сначала установил комиссию, а потом вообще заблокировал мой перевод самому себе в другой банк. После 40 минутное ожидания на телефоне в кол центре, мене объявили что моя карта и приложение заблокированы на три дня. И для разблокировали надо приехать в отделение. В отделении я пробыл ещё 1.5часа, но так и не смог разблокировать ни карту ни приложение. Руководство отделения сказали что разблокируют через три дня . Я поехал в отделение где есть касса, смог снять только 30% от суммы, остальное только через три дня. Какой-то замкнутый круг. 

ВЫВОД!:Ни возможности случае не рекомендовал бы этот банк ни кому, задача банка максимально задерживать ваши деньги, отвратительное обслуживание, немыслимые очереди чтобы дозвониться в кол центр и в офисах банка. ВООБЩЕМ ПОЛНЫЙ БРЕД!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-05T17:07:10+03:00
Оценка зачтена за длительное время ожидания при обращении по дистанционным каналам банка. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка в рейтинге пересчитается.
МТС Банк
МТС Банк
2024-10-01T18:29:05+03:00
Здравствуйте! Взяли в работу ваш отзыв. Проверим причины блокировки и чуть позже вернемся с ответом.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Бонусы за накопления

Оценка 5

6 сентября 2026 года я обратился в чат поддержки МТС Банка, потому что не до конца понимал, как работает начисление повышенного кэшбэка при выборе нескольких категорий. В... Читать полностью

06.09.2026

Визит в офис МТС банка Новый Арбат, 2

Оценка 5

1 сентября обратился в офис МТС банка Новый Арбат для открытия вклада, накопительных счетов и дебетовой карты банка. Меня принял специалист Давид Г-в. Спокойный, взвешенный, очень... Читать полностью

04.09.2026

Доставка прошла быстро

Оценка 5

Есть, оказывается, ещё банки с хорошим процентом по накопительному счёту. Думал сначала, что это какая-то ошибка у них написана на сайте, но потом всё же заказал там же карту за 2... Читать полностью

04.09.2026

Классные условия по связи

Оценка 5

Меня сильно привлекла скидка в виде 30% на связь МТС по этой карте и самое интересное ,что можно несколько номеров оплачивать и скидка будет применяться,главное с карты этой... Читать полностью

04.09.2026

Помощь операторов поддержки МТС банка

Оценка 5

Хотел заказать дебетовую карту МТС скидка везде от МТС банка,но мою заявку отклоняли в приложении и я решил разобраться почему так.22 августа в 14:05 я написал в чат поддержки... Читать полностью

03.09.2026

Отлично и просто

Оценка 5

Очень хорошо получилось сегодня 3.09 2026 года забрать свою дебетовку у курьера Дмитрия на Лиговском за 5 или максимум 10 минут. Просто до этого я потерял свою старую карту и... Читать полностью

03.09.2026

Отличное решение

Оценка 5

Хочу порекомендовать МТС-банк с его высокой процентной ставкой по накопительному счёту. Я узнал об этом тоже по отзывам на Банки и заказал себе карту Скидка Везде, она такого... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка