OZON - худший банк

02.10.2024 00:19
402
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Процедура банкроства закончилась 25 июля 2024 года, до сих пор висит озон рассрочка. Банк ознакомлен с документов, но продолжает кормить завтраками и скриптовыми сообщениями, эта рассрочка портит общую кредитную историю. Плюс ко всему этому без объяснения причин я вообще не могу пользоваться озоном и делать покупки, пишу каждую неделю и резутата 0

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-06T20:03:35+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 12.12.2024 Оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-10-15T13:30:47+03:00
Здравствуйте! По техническим причинам сведения в БКИ не обновились. Мы уже исправили ситуацию, информация по рассрочке обновится в течение 3 рабочих дней. Также на аккаунте Ozon временно действовали ограничения и не было возможности оформлять заказы. Точную причину не можем сообщить, так как эту внутренние критерии компании. При создании аккаунта на нашем сайте вы согласились с правилами, в котором мы предупреждаем о возможности их применения: https://ozon.ru/t/LqedRO6 Сейчас на Ozon нет ограничений, вы можете пользоваться любыми способами оплаты, кроме рассрочки. Простите, что нам понадобилось столько времени на решение вопроса. Учтём ваш отзыв и в будущем будем действовать оперативно.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,88
средняя оценка
32.47%
решено проблем
32 988
отзыва
32 589
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Благодарю за оперативную помощь

Оценка 5

Хотелось бы поблагодарить оператора поддержки Ozon банка 24/7 Дарью за оперативность в разрешении ситуации.  31.98.2026 обратился с просьбой разобраться в ситуации - списались... Читать полностью

31.08.2026

Акция Колесо кэшбэка

Оценка 5

Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в... Читать полностью

31.08.2026

Оперативно решили вопрос с кэшбэком

Оценка 5

Возникла проблема с начислением повышенного кэшбэка, т.к. терминал продавца был настроен не на ту услугу, за которую я оплачивала по факту. Обратилась с вопросом в озон банк на... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! У меня возникли проблемы с получением кэшбэка, по карте банка. Я написал в чат банка обращение. Оператор Екатерина ответила через 2 минуты, после отправки мною... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв о консультации по лимитам банковской карты

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору контакт-центра Озон-Банка Карине за оперативную и подробную консультацию.31 августа 2026 года в 10:11 я обратилась в онлайн-чат банка с... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

У меня возникла необходимость скорректировать свои паспортные данные в озон-банке. И вот, 27 августа я решила этим заняться. Вошла в приложение банка, выбрала необходимые действия... Читать полностью

30.08.2026

Приглашение в банк по ссылке

Оценка 5

28 августа 2026 отправила пригласительную ссылку на получение пластиковой карты. 30 августа приглашенный начал оформление. И порядок оформления отличался от порядка, по которому я... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка