Рассказали доступным языком о новом инструменте сбережений

02.10.2024 21:39
875
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
В связи с бурно меняющейся обстановкой в стране и в мире, стали посещать мысли о альтернативных способах сбережений. В мобильном приложении наткнулся на бивалютный депозит. Увидел условия, но все же остались вопросы.Сегодня решил как обычно позвонить в Банк, для прояснения деталей. Не смотря на вечер, быстро дозвонился до специалиста Людмилы, которая выслушав мой вопрос, оперативно дала контакты , по которым могу получить детальную информацию . Связался с специалистом Ярославом, который уже сразу детально, без воды и задержек ответил на ряд непростых интересующих меня вопросов.  Первое, что меня волновала это механика работы продукта. Не смотря на то, что продукт "не обычный" выгодный, интересовала сохранность средств. Мне разъяснили, что он совмещает в себе безопасность (страхование в АСВ) и повышенный доход. Не обошел я стороной и вопрос относительно курса юаня. На, что меня успокили и сказали, что при возникновении особенностей по расчетам будет в любом случае решение ситуации. По оформлению все оказалось проще чем я думал. Достаточно открыть счет в одной из валют и воля выбрав срок сберегай свои накопления, наблюдая в мобильном приложении.  Хочу выразить благодарность Людмиле и Ярославу за оперативное ответ и взаимодействия между отделами. Сэкономленное время смогу уделить семье.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-07T12:01:08+03:00
Благодарим за предоставленные скриншоты. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-10-03T18:25:05+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.43%
решено проблем
198 899
отзыва
197 954
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Помогли открыть накопительный счёт под выгодный %

Оценка 5

16 сентября в 12:56 обратилась в чат банка с просьбой помочь открыть накопительный счёт под максимальные 14%. Мне было непонятно, как расчитываются %%, если счёт закрою не через 2... Читать полностью

17.09.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

07.09.2026г. открыл мобильное приложение Альфа-Банк и обнаружил, что накопительный счёт на минимальный остаток уменьшился на 399₽, хотя я с ним никаких действий не совершал... Читать полностью

07.09.2026

Быстро помогли уточнить ставку по накопительному счету

Оценка 5

31 августа написал в чат Альфа-Банка, чтобы уточнить актуальную ставку по своему накопительному счету. В приложении сначала отображалась одна информация, поэтому хотел убедиться... Читать полностью

07.09.2026

Автопродление вклада

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Екатерине за оперативную помощь. Сегодня около 09:07 я написал в чат мобильного приложения, чтобы узнать, включена ли по моему... Читать полностью

07.09.2026

Дистанционное обслуживание

Оценка 5

31.08 увидел на сайте альфа банка накопительный счёт под 13% на 2 месяца, так как я уже в Альфа банке, решил открыть его но не знал как. 31.08 в 20:00-21:00 позвонил в банк... Читать полностью

06.09.2026

Воспользовалась предложением банка после консультации с оператором Оксаной

Оценка 4

Мне помогла в онлайн-чате оператор Оксана сначала получить необходимую информацию по накопительному счету, затем его открыть. 31 августа в 15:43 я обратилась за помощью... Читать полностью

06.09.2026

Альфа смарт

Оценка 5

Сегодня решила посмотреть , какой процент набежал на ежедневный остаток, и увидела, что списали деньги за подключение Альфа смарт, я его сама не подключала. Я написала в чат... Читать полностью

05.09.2026

Продукты банка