Представитель не является на встречу
01.10.24 через приложение яндекс пей назначил встречу с председателем банка для аторизации и дальнейшего открытия вклада. Встречу забронировал аж за два дня наперед с 10:00 до 14:00. В итоге сегодня 03.10.24 мне позвонила какая то мадам, даже не представилась кто она, откуда она, а сразу сказал, у вас сегодня была назначена встреча. И спрашивает у меня могу ли я перенести встречу на понедельник. Я сказал нет, на что данная мадам сказал сегодня никак и раньше понедельника не получится. Так же сказала чтобы я перебранировал встречу на другой день, на понедельник и бросила трубку. Я на протяжение всего дня пытался от поддержки Яндекс банка добиться чтобы представитель приехал на запланированную встречу по указанному адресу. В итоге прождал весь день и переписка с банком ничем не закончилась, только словами сожаления, чем поддержка Яндек банка просто вывела из себя. Так как они не могут никак влиять на своих представителей, а те в свою очередь просто наплевательски относятся к клиентам банка. Я понимаю, что такое могло бы случиться в регионах далеких от Москвы или крупных городов, потому что мало представителей или сложности в логистике, но что бы в самой Москве это нонсенс.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Яндекс Банка
Помощь с пополнением сейва
Здравствуйте, пользуюсь сейвами в Яндекс пее, неудобно стало постоянно переводить, решил подклчюить автопополнение. Но я не знал вообще есть оно или нет, поэтому решил сразу...
Благодарю оператора за консультацию и помощь
Хочу поблагодарить поддержку Яндекс банка за консультацию и выгодную акцию . 10.09.26г.увидел у себя в приложении товары по 1 руб. за открытие накопительного счёта.Я давно являюсь...
Помощь в настройке автопополнения
Хочу поделиться положительным опытом общения с поддержкой Яндекс Банка. 13 сентября в 01:34 обратился в чат с вопросом: можно ли сделать так, чтобы при оплате с карты Пэй, если не...
Быстрая отмена списания в Яндекс.Пей
Вообще, редкий случай - но я хочу похвалить. Уже больше года активно использую финансовые продукты Яндекса - и сэйвы, и обе карты - и Сплит, и Пей. И в отличии от других банков...
Баллы за «Сейв»
Пишу отзыв именно про поддержку Яндекс Банка, потому что ситуация была показательная. Открыла вклад «Сейф». Условия простые: положить от 10 тысяч и продержать две недели, за это...
Помощь с сейвом
Доброго времени суток. Пополнила сейвы, но мне понадобилась на покупку срочно часть средств из него. И также хотелось бы закрыть сейв. Пыталась вывести, но не поняла как это...
Помогли разъяснить вопросы по вкладу
Сервисами яндекс пользуюсь давно.И вот сегодня поступило предложение открыть вклад с заманчивой ставкой для новичков и обладателей подписки "плюс". А так как сейчас везде ставки...