Представитель не приехал на встречу, чат сутки молчит
Увидел рекламу с приветственными процентами. Через приложение назначил встречу с представителем. Выбрал 3 октября, время с 9 до 14.
В 10-45 звонит сотрудник, который почему-то представился "Доставка озон", и спрашивает во сколько мне удобно встретиться. Я говорю что в приложении указал во сколько удобно, но раз вы не читаете, то удобно будет к 12. Он ответил что не успеет к 12. Если не успеет, то зачем тогда спрашивал? Раз он не успевал, то я указал желаемое время с 13 до 17 часов.
Знаете во сколько он приехал? Он не приехал вообще!
В чат написал о ситуации в 17 часов 3 октября. Сейчас 8-52 4 октября. В чате до сих пор никто не посмотрел даже мое сообщение. Полный игнор. Кто там у вас работает, я не понимаю, вы выбираете самых некомпетентных и безответственных? Если бы я "забил" на деловую встречу, то писал бы уже объяснительную и получил выговор, а у вас игнорировать клиентов это в порядке вещей, и некомпетентным людям этим ничего не будет.
Если не хотите потратить время и деньги напрасно - не связывайтесь с Озон банком.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Банка Ozon
Как пополнить накопительный счёт с карты Озон
Возник вопрос как пополнять накопительный счёт без комиссии с Озон карты.Обратилась в чат Озон банка 23 августа 2026 г в 15:10 с данным вопросом.Подключился очень культурный...
Закрыл накопительный счёт без проблем благодаря операторам
20 августа 2026 года в 10:52 я обратился в чат поддержки Ozon Банка по вопросу закрытия накопительного счёта. В личном кабинете и на странице самого счёта я не смог найти функцию...
Рассказали, как узнать расчетную дату
Я недавно открыл карту Ozon банка. Меня заинтересовала информация, что для новых клиентов банка действует преветственная ставка на накопительный счёт до двух месяцев. У меня...
Отличная работа!
Открыла вклад в озон банке 31.08, расчеоный период начислился до 17.09. Написала в поддержку, т.к. не полные Два месяца будет повышенная ставка по накопительному счету, решили...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Помогли с решением вопроса
30 августа обратилась в чат , даже не знала как правильно называется нужная мне справка. Оператор Мария очень быстро поняла что мне нужно и прислала нужные документы в чат. Все...
Помогли найти информацию об активах (ЦФА) которых почему-то не было в быстром доступе пользователя
Обращалась с вопросом, что в справке для госслужащих отображались не все мои активы в Озон банке (ЦФА не были показаны). И я нигде не могла найти документы по этим активам, по...