Работа оператора

04.10.2024 10:36
303
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

На звонки не отвечают, чат молчит. Самый банк, не кому не советую. Приложение постоянно висит. Лимит маленький, переводы только по системе быстрых платежей. По кодам перевода нет, пришли пособия на них наложили арест, пишу в поддержку молчат, телефоны не работают. Вот и подумайте, нужен такой банк. 

Ozon Банк
Ozon Банк
2024-12-20T12:10:43+03:00
Здравствуйте. Для корректной работы приложения, пожалуйста, обновите или переустановите его, а также используйте с отключённым [censored]. У вас открыт Максимальный счёт с наибольшим количеством возможностей и лимитами. Вы можете переводить через Системе быстрых платежей до 1 000 000 рублей в сутки другому пользователю и до 30 000 000 в сутки на свой счет в другой банк, хранить неограниченные суммы, снимать наличные до 300 000 рублей в сутки и до 1 000 000 рублей в месяц Как и любой другой банк, мы по закону обязаны реагировать на постановления от приставов. Арест накладывается на счёт. По коду дохода определяется, какие деньги подлежат аресту, а какие нет, поэтому сегодня вы совершали переводы. Для получения более подробной информации вы можете обратиться в ФССП: в отдел судебных приставов по месту жительства; на портале Госуслуг — через сайт или мобильное приложение; на официальном сайте ФССП или с помощью мобильного приложения ФССП России. Вы сегодня совершали перевод. Если бы деньги, которые вам сегодня поступили, были удержаны в счёт ареста, вы бы не смогли сделать перевод. Простите, что мы долго отвечали в поддержке. Будем работать над этим и делать лучший сервис для клиентов.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
31.6%
решено проблем
34 254
отзывов
33 819
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Ответили на мой вопрос

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения... Читать полностью

06.09.2026

Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»

Оценка 4

30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо за быстрое решение

Оценка 5

Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку... Читать полностью

31.08.2026

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет... Читать полностью

31.08.2026

Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.

Оценка 5

В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка