Оформление кредита под залог недвижимости

Хочу поделиться впечатлениями об обслуживании в Альфа банке. Изначально через приложение я сделала запрос: узнать сумму кредита под залог недвижимости. Очень хорошо, что проверка объекта идет без предоставления дополнительных справок от меня, а банк сам запрашивает нужную информацию и выписки. Мне в течение дня пришел ответ с условиями кредитования и максимальной суммой. Так как у меня ранее был контакт менеджера, у которого я чаще всег консультируюсь в отделении, я, спустя несколько дней, написала в мессенджер напрямую ей - актуально ли на данный момент это предложение. На мое удивление (это был выходной 14.09, но отделение на Лиговском просп.73 в Санкт-Петербурге работает без выходных(!)) менеджер быстро ответил, но запросил уже больше информации: паспортные данные, снилс, инн, информацию по доходам, работе и пр. Оказывается, заявка почему-то не отображалась у них в системе и она ее заново оформляла. Я переживала, что изменятся условия в худшую сторону, так как как раз в это время менялись ставки. Но благодаря менеджеру Татьяне и дополнительной информации от меня получилось сформировать еще более выгодные условия: на 1% ниже ставка и ниже ежемесячный платеж! Подписание документов в офисе было 25.09 у ведущего менеджера Игоря, так как Татьяна ушла в отпуск и передала всю информацию по мне ему. Хочу отметить, что Игорь был тактичен, ответил на вопросы, даже помог зарядить телефон, когда он садился и нужно было вместе с ним через специальное приложение подписывать документы. Он также предоставил дополнительные бонусы по страхованию и беспалтным сервисам для меня как для клиента банка. Моя оценка обслуживанию в банке, работе сотрудников 5 баллов!