Ужасный банк

11.10.2024 08:40
663
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сегодня пытался несколько раз дозвониться до службы поддержки что-бы снять суточную блокировку на вход в МП. Результат нулевой,эту электронную скотину (голосовой помошник) обойти невозможно.Все, с этим банком покончено.Люди бегите из него.Просто в один "прекрасный" момент вы не сможете получить доступ к своим средствам.Банк явно экономит на операторах, а это первый признак упадка.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-19T05:42:21+03:00
Подождем ответ банка. 17.01.2025 Спасибо за отзыв, оценку зачли. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2024-10-24T16:06:00+03:00
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. При некорректном вводе пароля 3 и более раз, система блокируется до 22:00 по московскому времени. Рекомендуем выполнить вход после этого времени по номеру карты, через функцию "Забыли пароль". Вручную данная блокировка, к сожалению, не снимается, во избежание мошеннических действий. При обращении на горячую линию первичную консультацию проводит наш голосовой помощник. При общении с ним необходимо задать ему ваш вопрос, он предоставит возможные ответы, после них он уточняет смог ли он помочь вам, если ваш ответ отрицательный, то он переводит вас на сотрудника. При возникновении новых вопросов вы всегда можете обратиться к нам на почту smm@ubrr.ru или в социальных сетях. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,88
средняя оценка
21.28%
решено проблем
865
отзыва
857
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Консультация по кэшбэку

Оценка 5

31 июля я обратился в чат приложения УБРИР по поводу вопроса кэшбэка, я давно им не пользовался и хотел освежить свои знания касательно него. Мне отвечал оператор Артем, который... Читать полностью

31.07.2026

Смена данных

Оценка 5

Пришлось менять фамилию после замужества и встал вопрос с банковскими картами. Сначала думала, что придётся идти в отделение, но решила сначала спросить в чате поддержки через... Читать полностью

29.06.2026

Спасибо за оперативную консультацию

Оценка 5

26 мая обращалась к ним в отделение, нужно было уточнить минимальную сумму перевода через СБП. Бывают ситуации, когда надо буквально копейку перевести например, для активации карты... Читать полностью

28.05.2026

Акция Приведи друга

Оценка 5

Услышала от знакомых , что банке УБРиР действует акция "Приведи друга" и получи деньги. Я решила узнать подробные правила и условия данной акции, для этого 15 мая позвонила на... Читать полностью

17.05.2026

Благодарю! Спасибо

Оценка 5

12 мая приходил уточнить лимиты на снятие наличных перед крупной покупкой. Хотел заранее понимать ограничения, потому что в приложении не смог найти информацию про лимиты. Иван... Читать полностью

12.05.2026

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 5

Случайно заметил на банковском счёте баланс почему-то ушел аж в -99р, связался с поддержкой и выяснилось что это за "услугу" СМС информирование... Разумеется я ей не пользовался... Читать полностью

27.04.2026

Помогли посмотреть кодовое слово

Оценка 5

Всем здравствуйте! Не помнила точно своё кодовое слово. Думала, его надо поменять. Обратилась сегодня, 21.04, в чат. Спросила, как это делать. Думала, мне вообще сейчас скажут... Читать полностью

21.04.2026

Продукты банка