Всем доброго времени суток!) Я обратилась в свой Т-Банк о проблеме возврата денежных средств со стороны РЖД, так уж получилось, что летом заказала билет на поезд и ошиблась с месяцем, вместо июля, заказала билет на июнь. Конечно же сразу оформила отказ и возврат средств на карту на оф сайте, которой оплачивала билет, а это был Т-Банк. К сожалению РЖД не спешили с возвратом, я подождала нужное количество дней, но возврат не поступал. Поэтому 25го июня 2024г в 15:45 я позвонила на горячую линию Т-банка, девушка-оператор сразу откликнулась на мою проблему, записла всю информацию с моих слов, оформила заявку на возврат, так же попросила отправить оформленный мною возвратный билет в чате мочильного приложения Т-Банка, объяснив, что там все чётко автоматизировано, и когда я отправлю дополнительную информацию, она придёт именно по моему обращению о возврате, то есть подключаться к новому оператору и всё ему снова объяснять - не нужно) Что мне очень понравилось, я увидела, что в банке работает налаженная система. В мобильном приложении зашла и увидела свое обращение в статусе: рассмотрение. Лично меня это успокоило) видно, что люди работают и не бросили тебя с твоей проблемой, а хотят помочь разобраться. Далее девушка мне перезвонила, сказав, что мы видим ваш возврат, и он поступит в течении 7ми рабочих дней, но не прошло и суток, как деньги вернулись на мою карту Т-Банка)) Спасибо ещё раз большое за вашу быструю и чёткую работу:)))
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Займ в Тбанке с помощью Т-Финанс
Я являюсь постоянным клиентом Т-Банка, он у меня основной. Сегодня, 16 сентября 2026 года, я обратился в чат поддержки с вопросом о займе в Т-Финанс. Меня интересовало, что это...
Поддержка быстро успокоила и всё объяснила
8 сентября 2026 года примерно в 22:00 я по ошибке открыл вклад, случайно нажав не туда, и даже подписал индивидуальные условия. После этого в чат поддержки мне пришло сообщение об...
Получение кешбека
Я совсем недавно стала активным пользователем Т банка. Увидела акцию 100% кэшбэк в течение месяца. Мне стало интересно. Много хороших, интересных предложений. Средство ухода...
Закрытие накопительного счета
Здравствуйте, 15 сентября 2026 года в 8:16 мск обратился в чат поддержки по вопросу закрытия накопительного счета. Уже давно я не пользовался этим счетом, необходимость в...
Благодарность 🙏🏻
16.09.2026 Куда то жмякнул в приложении и волшебным образом купил премиум который мне в принципе не нужен:) в первые секунды была истерика😄 Сссразуууу обратился в поддержу и...
Вопрос по акции «Приведи друга» решили мгновенно
Хочу оставить отзыв о работе технической поддержки Т-банка. 16 сентября 2026 года в 02:56 я обратился в чат поддержки с вопросом о статусе своих приглашений по акции «Приведи друга...
Помогли установить пин код на виртуальную карту
Вчера, 14 сентября 2026 года, около 22:38 обратился в чат поддержки Т-Банка. У меня была новая виртуальная карта, и я не мог понять, как установить на неё ПИН-код.Написал в...