Обращение по поводу самозапрета на кредит

17.10.2024 03:35
512
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • Сегодня 17.10.2024 в 02:27 я обратился в в онлайн чат приложения Совкомбанка по вопросу о самозапрете на кредит,мне ответила менеджер банка А-ва Александра, которая доступно и профессионально мне всё объяснила.Хотелось бы выразить благодарность всем сотрудникам этого банка за то что дают обратную связь своим клиентам в любое время суток.СПАСИБО.
  • Администратор народного рейтинга
    Администратор народного рейтинга
    2024-10-27T13:10:14+03:00
    Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. 02.11.2024 Так как автор дополнил отзыв, засчитали оценку.
    user-709919714287
    2024-10-28T18:21:55+03:00
    В общем разводите волокиту,что бы не выплачивать вознаграждение! Не буду пользоваться больше вообще!!!
    Совкомбанк
    Совкомбанк
    2024-10-17T08:56:52+03:00
    Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

    О банке

    Народный рейтинг

    1 место
    4,91
    средняя оценка
    70.95%
    решено проблем
    75 278
    отзыва
    74 228
    ответа

    Предложения компании

    • Вклады
    • Дебетовые карты
    • Кредитные карты

    Отзывы о продуктах Совкомбанка

    Хочу поблагодарить оператора Романа за помощь в решении проблемы

    Оценка 5

    Добрый вечер. 19 го сентября 2026 года в 19.20 я обратился в онлайн чате в Совкомбанк для решения своей проблемы. Откликнулся оператор Роман. Я ему объяснил, что в этот день выбрал... Читать полностью

    22.09.2026

    Благодарность оператору Людмиле

    Оценка 5

    Обратилась в "Совкомбанк" для решения вопроса о возврате денежных средств при отмене покупки на озоне. Бот перевёл на оператора Людмилу, которая внимательно изучила суть проблемы и... Читать полностью

    18.09.2026

    Кэшбек

    Оценка 5

    Помогли начислить правильно баллы кэшбека.  Купила товар в магазине-партнере Совкомбанка Халва. В приложении не так рассчитали баллы кэшбека. Сотрудник по телефону оперативно... Читать полностью

    17.09.2026

    Благодарность

    Оценка 5

    14.09.26 г ,в 08ч 40 мин я обратилась в чате в приложении Совкомбанка с вопросом о подписке Халва 10. Отозвалась оператор Алена. У меня заканчивается срок и подписки и мне было... Читать полностью

    14.09.2026

    Проверка клиента

    Оценка 4

    Беспокоятся о состоянии клиента по поводу долго не используемой карты. Вдруг потеряны или еще какие проблемы. Заодно описали предлагаемые продукты подробно , но ненавязчиво... Читать полностью

    13.09.2026

    Быстрая работа контакт-центра менеджер Мария

    Оценка 5

    13 сентября 2026 год, 00:30. У Совкомбанка чат работает даже в 12 ночи! Все четко и быстро. Возникла проблема при регистрации чеков из магазина в акции банка. Менеджер Мария... Читать полностью

    13.09.2026

    Отзыв о почти двухлетнем взаимодействии с тех поддержкой

    Оценка 5

    10 сентября 2026 обратилась в чат с вопросом по возврату стоимости подписки, которую я оформила год назад. Старший специалист по клиентского сервису Владимир помог решить вопрос в... Читать полностью

    11.09.2026

    Продукты банка