Не в добрый час я с ними связался

Мое взаимодействие с банком началось плохо сразу же. 

С того, что курьер, которая должна была привезти мне карту, просто не приехала в заявленное время, не позвонила, не написала. На мой звонок она ответила с претензией, мол, у меня много дальних адресов было, не успела. Почему это моя проблема, и почему нельзя было хотя бы предупредить? Ок, договорились на следующий день, в заявленное время дамочка снова не приехала, на мой звонок явно заспанным голосом ответила, что "дада, еду, наверное скоро буду".

Ок, приехала, привезла, никаких консультаций, даже для проформы, скачайте приложение, сфоткаю ваш паспорт, до свидания. Каюсь, что сам не спросил более подробно, но вроде бы не первый раз оформлял карту, не подумал, что могут быть подводные камни. Подводные камни начались в тот же день, со своей основной карты перечислил деньги на карту ОТП, увидел, что они зачислены, вроде бы всё ок. Но купить я ничего с карты не мог, хотя проходила оплата по СБП. Благо, что на следующий день я оказался в Москве и чудесная девушка из офиса банка на Земляном Валу предложила поменять карту. После чего операции по новой карте начали проходить. НОООО... меня насторожило, что я не видел начисления кэшбека, 1-2-3 дня ок, но неделя? Потом вторая. 10 числа следующего месяца должен бы начислиться кзшбек за сентябрь, а я даже не знаю, сколько должно быть зачислено, т.к. в мобильном приложении в этой части тишина и пустота. Дописаться/дозвониться - проще до Кремля. Но все-таки удается, мне клянутся, что 11 край 12 октября все будет. Спойлер: не будет. Затем, мое обращение все-таки фиксируется в чате приложения, и на моем счету появляется странная сумма в 300 бонусов, потратить которую нельзя, т.к. должно быть минимум 500. А фишка в том, что кзшбек начисляется у ОТП-банка при сумме затрат от 7000 рублей, так вот 5% от 7000 рублей - это 350 рублей ))) История начислений бонусов все-также девственно чиста, что за октябрь (это может быть проблемой банка, честно призналась девушка до которой я с трудом дозвонился), что за сентябрь, а вот это удивило даже ее ))

Снова сегодня смог дозвониться до звониться до оператора, зарегистрировала еще одно мое обращение. Будет ли толк?)))