Блокировка счета
16 числа озон банк заблокировал мне карту за операцию по счёту , был перевод с моей карты по сбп . как оказалось я ошиблась номером, если быть точнее , то мне дали ошибочный номер для перевода. Сумма была копеечная 1003 рубля . Якобы номер на который я пыталась перевести у них помечен как мошеннический. Мне если честно ровно на то как и чем там чужие номера помечены. Не такую уж большую сумму я бы потеряла , даже если б сделала ошибочный платёж. Но теперь уже 4 дня сижу без карты. На данную карту мне приходят алименты и пособие на детей. Я не могу поменять счет . или как они предлагают его заблокировать и новый сделать. В чате отвечают раз в сутки , либо ночью либо рано утром когда мне неудобно. Скрин переписки предоставила. Хотя это вообще личное. И почему банк требует какие то переписки. По телефону пообщалась. Просила разблокировать. Не хотят. До абсурда доходит.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...