«Технически» неисправный банк часть 2
Добрый день! Банк не учится на ошибках, не делает выводы из своих ошибок, ошибок своих коллег! Был отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11758759/ Но банк и курьерская служба, никто, не принесли извинений и не сделали никаких компенсаций! На текущий момент я премиум клиент данного банка, подумал может к премиум клиентам будет иное отношение! Но не тут то было. Заказал дебетовую премиальную карту! Сразу вышел срок доставки 19.10.2024 с 09.00 до 14.00. В чате банка мне все подтвердили. Закончился интервал. Звоню в 14.00 к партнерам банка, кто доставляет карты - ООО "ФинКЦ". Ответ - ой, техническая ошибка, доставим только завтра. И перенесли мне встречу на 20.10.2024 в этот же интервал. Ну что за чушь? Узнаю в банке почему так. Премиум (!!!) поддержка банка вразумительного ничего сказать не может, ссылаются на своих партнеров и говорят что у них показана доставка 19.10.2024 и все! Пересылают меня самому звонить доставке и выяснять! Ноль желания помочь! А потом мне в чате заявляют, ну что вы хотите, мы просто операторы МТС! Не знал, что в поддержке (премиальной!!!) банка работают просто операторы.... Настал день 20.10.2024. Я отложил все дела, жду доставки. Высветился номер представителя. Пишу ей.... И опа.... Ответ!! Не, сегодня доставки не будет, карты премиальные в городе закончились. И ждите До четверга 24.10.2024! у нас же на повозках карты доставляются! Что за издевательство! Мне банк и курьерская служба сто раз подтверждали что карты есть и все будет доставлено! Обращаюсь в банк 20.10.2024 г. Банк "му-хрю", ну что мы можем сделать. Давайте оставим претензию и все! Я собрался соврешить покупку по дебетовой карте с кэшбэком 10% на сумму 150.000. Если карта не будет доставлена и я совершу покупку в другом банке, требую компенсацию от мтс-банка на заявленные 10%! А так же, руководители МТС-банка, вам самим не надоело как работают ваши сотрудники, отделы и коллеги! Как только у вас закончится вклад, сразу же уйду из вашего банка! Это не банк, а " контора".
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Бонусы за накопления
6 сентября 2026 года я обратился в чат поддержки МТС Банка, потому что не до конца понимал, как работает начисление повышенного кэшбэка при выборе нескольких категорий. В...
Визит в офис МТС банка Новый Арбат, 2
1 сентября обратился в офис МТС банка Новый Арбат для открытия вклада, накопительных счетов и дебетовой карты банка. Меня принял специалист Давид Г-в. Спокойный, взвешенный, очень...
Доставка прошла быстро
Есть, оказывается, ещё банки с хорошим процентом по накопительному счёту. Думал сначала, что это какая-то ошибка у них написана на сайте, но потом всё же заказал там же карту за 2...
Классные условия по связи
Меня сильно привлекла скидка в виде 30% на связь МТС по этой карте и самое интересное ,что можно несколько номеров оплачивать и скидка будет применяться,главное с карты этой...
Помощь операторов поддержки МТС банка
Хотел заказать дебетовую карту МТС скидка везде от МТС банка,но мою заявку отклоняли в приложении и я решил разобраться почему так.22 августа в 14:05 я написал в чат поддержки...
Отлично и просто
Очень хорошо получилось сегодня 3.09 2026 года забрать свою дебетовку у курьера Дмитрия на Лиговском за 5 или максимум 10 минут. Просто до этого я потерял свою старую карту и...
Отличное решение
Хочу порекомендовать МТС-банк с его высокой процентной ставкой по накопительному счёту. Я узнал об этом тоже по отзывам на Банки и заказал себе карту Скидка Везде, она такого...