Ипотека Альфы - даже не стоит обращаться
Пробовать обращаться в Альфа-банк за ипотекой - однозначно не рекомендую!! Зря потеряете время, и возможно, объект и ставку
04.10 получила одобрение по ипотеке. В тот же вечер пришло письмо от ипотечного менеджера Ульяны Л с автоматическим текстом, в ответ я направила письмо с вопросом. И всё, больше никакой реакции от банка.
Номер, указанный в приложении для связи - оказалось что общий, оператор ответила, что я еще должна знать добавочный сотрудника, которого естественно не было. По номеру, указанному в письме, не отвечает, в ватсап тоже. Позвонила на горячую линию, обещали, что передадут запрос менеджеру. Написала в чате - ответили, что сейчас все менеджеры очень загружены и ответ будет в течении 7 дней. Настолько, что даже не могут написать, что ответят позже? И почему они так перегружены период, когда произошел резкий обвал ипотеки?
Одобрение действует теперь у Альфа банка только 30 дней, и это еще один прикол - за 3 недели после первой обратной связи от менеджера успеть пройти все этапы заключения сделки, при том, что по отзывам тут объекты и документы могут проверять неделями, а менеджеры внезапно могут уходить в отпуск.
Итак, сегодня 22.10 - Ульяна Л. не вышла на связь никак. Через 10 дней срок одобрения истекает. Спасибо вам, Ульяна! Благодаря вам я вовремя обратилась в другой банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы об ипотеке Альфа-Банка
Раздел «Ипотека» в мобильном банке
В июне оформила полис страхования недвижимости в рамках ипотечного кредита. Через какое-то время решила посмотреть погрузилась ли информация о страховом полисе в раздел "Ипотека...
Приятные бонусы клиентам Альфа онли
Потребовалось открыть аккредитив для сделки. Для меня стало приятным открытием, что для клиента Альфа онли эта услуга абсолютно бесплатна (за эл.регистрацию доп оплата). Мы...
Менеджер Полина в чате подробно помогла нам разобраться
15 июня 2026 в онлайн-чате Альфабанка менеджер Полина очень оперативно и хорошо помогла разобраться с вопросом открытия акредитива и по поводу предоставленных документов в...
Дистанционное оформление ипотеки
В конце июня хотела приобрести квартиру, застройщик предложил оформление ипотеки дистанционно в Альфа банке. Поначалу я скептично относилась к этому, но сотрудница Анастасия С-на...
Консультация по ипотечным каникулам
20 июля обратился в чат Альфа-банка с вопросом об условиях использования ипотечных каникул по программе банка и по государственной программе. Специалист Залия оперативно...
Продление страховки ипотечного кредита
Оперативно отвечают менеджеры по ипотечному кредиту. Развернуто ответили, по корректировкам для исправления договора страхования в другом банке для зачёта сниженной ипотечной...
Обязательное страхование ипотечной недвижимости
2 июня обратилась через чат с вопросом о том, куда необходимо направлять новый полис ипотечного страхования. К чату оперативно подключилась Владлена. Задала все необходимы...