Отвратительная поддержка и помощь
Пожалел что связался с яндекс пей Сплит.
К моему аккаунту привязан не существующий номер, об этом я узнал два дня назад. Два года пользовался аккаунтом и телефон не требовался для подтверждения входа. Теперь вдруг он потребовался и не могу теперь войти. На аккаунте висит покупка Сплит, которая закроется через три месяца. Сам аккаунт подтверждный и пройдена верификация по паспорт. в один день была замануха, чтобы сделал покупку в рассрочку. Теперь в аккаунт войти не могу, и следовательно оплатить не могу. Тех поддержка только пишет, ни каких действий не предпринимает. Скидывают ссылку на какую-то поддержку банка, где мол есть информация. Но чтобы там написать надо войти в аккаунт. Как туда написать, если не войти. Хотя в заголовках письма у них пишется поддержка банка. Сейчас они не могут помочь. А как начнется идти задолжность, так сразу все данные найдутся.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Яндекс Банка
Досрочное погашение супер сплит
Появились деньги заранее погасить кредит. Написал в поддержку, но мне ответил робот с неактуальными инструкциями. Продолжил задавать наводящие вопрос и наконец-то пришел живой...
Погашение долга по кредитной карте супер сплит
31 августа 2026 года я самостоятельно пыталась в приложении банка первый раз погасить досрочно долг по кредитной карте супер сплит, но ничего не получалось, я не понимала как на...
Условия возврата по карте Сплита
Решил оформить покупку в супер Сплит - это кредитная карта рассрочки банка, периодически ей пользуюсь. Но так как товар может мне не подойти, по правилам магазина могу его вернуть...
Супер Сплит от Яндекс в пластике
Яндекс Пэй я пользуюсь уже продолжительное время. Сначала у меня была карта Яндекс пэй. Позже добавилась карта Сплита. И после пришло уведомление о том, что можно повысить карту до...
Хочу похвалить :)
Я братилась в чат поддержки с вопросом о закрытии счета. Мне ответил сотрудник банка очень быстро. Это ценно, когда не заставляют долго ждать. Ответ меня удовлетворил в полной мере...
Помогли закрыть счет
Вчера около 18:31 обратился в поддержку Яндекс Пэй с просьбой закрыть карту Сплит и кредитный лимит. Решил снизить кредитную нагрузку. Виртуальный ассистент быстро передал вопрос...
Помогли оперативно и без воды
У меня есть карта сплит, пользуюсь нечасто, но приходится периодически. 1 сентября оформила три заказа у разных продавцов на авито, оплатила сплитом. В лк отобразилась общая сумма...