Консультация по ипотеке

24.10.2024 18:44
301
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В связи с необходимостью расширения жилплощади озадачился поиском ипотеки с приемлемым процентом и так как уже давно являюсь клиентом Альфа-банка, сегодня 24.10.24 к 17.00 пошел на консультацию по текущим ипотечным продуктам в отделение банка на ул. Карла Маркса в г. Иркутске. Специалист банка Елизавета в течение 15 минут проконсультировала по текущим программам, ставки теперь конечно высоковаты, но в Альфе мне подошла замечательная программа под 6% для семей с детьми родившимися после 2018г., процент очень приятный, думаю на ней остановиться.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-07T10:25:25+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее какую информацию предоставил сотрудник в рамках консультации, на какие вопросы ответил, сколько по времени длилось обслуживание? 06.12.2024 Спасибо за дополнение, оценку засчитали.
user-119616462304
2024-11-07T10:54:19+03:00
Обслуживание, без учета ожидания по очереди, длилось около 15 минут. Сотрудник банка ответил на мои вопросы о том какие ипотечные продукты и с какой процентной ставкой у них есть. Так как по основной ипотечный кредит со ставкой в 25% меня не заинтересовал, сотрудник предложил кредит со ставкой 6% для семей с детьми родившимися после 2018 и он меня очень устроил по уровню ставки. Вопросы были по процентным ставкам кредитов.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-10-30T19:34:17+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.22%
решено проблем
195 412
отзыва
194 256
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Альфа-Банка

Раздел «Ипотека» в мобильном банке

Оценка 5

В июне оформила полис страхования недвижимости в рамках ипотечного кредита. Через какое-то время решила посмотреть погрузилась ли информация о страховом полисе в раздел "Ипотека... Читать полностью

08.08.2026

Приятные бонусы клиентам Альфа онли

Оценка 5

Потребовалось открыть аккредитив для сделки. Для меня стало приятным открытием, что для клиента Альфа онли эта услуга абсолютно бесплатна (за эл.регистрацию доп оплата). Мы... Читать полностью

04.08.2026

Менеджер Полина в чате подробно помогла нам разобраться

Оценка 5

15 июня 2026 в онлайн-чате Альфабанка менеджер Полина очень оперативно и хорошо помогла разобраться с вопросом открытия акредитива и по поводу предоставленных документов в... Читать полностью

03.08.2026

Дистанционное оформление ипотеки

Оценка 5

В конце июня хотела приобрести квартиру, застройщик предложил оформление ипотеки дистанционно в Альфа банке. Поначалу я скептично относилась к этому, но сотрудница Анастасия С-на... Читать полностью

24.07.2026

Консультация по ипотечным каникулам

Оценка 5

20 июля обратился в чат Альфа-банка с вопросом об условиях использования ипотечных каникул по программе банка и по государственной программе. Специалист Залия оперативно... Читать полностью

22.07.2026

Продление страховки ипотечного кредита

Оценка 5

Оперативно отвечают менеджеры по ипотечному кредиту. Развернуто ответили, по корректировкам для исправления договора страхования в другом банке для зачёта сниженной ипотечной... Читать полностью

21.07.2026

Обязательное страхование ипотечной недвижимости

Оценка 5

2 июня обратилась через чат с вопросом о том, куда необходимо направлять новый полис ипотечного страхования. К чату оперативно подключилась Владлена. Задала все необходимы... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка