В жизни не знала, что бывают настолько ужасные банки. Решила перевести сбережения в данный банк, т к было интересное предложение для премиальных клиентов. По факту я выполняю условия, но приложение Премиум Консьерж у меня не работает и нет возможности пользоваться привилегиями. О неполадках банк даже не предупредил, мне пришлось потратить три дня на попытки выяснить в чем дело, т к служба поддержки абсолютно некомпетентная или вообще отсутствует. Поддержка в грб это вообще мрак. В итоге сказали, что заработает когда устранят технические проблемы, а когда это будет неизвестно. Вы как бы премиальный клиент, но на словах, а привилегии Ваши мы Вам прощаем. Никаких альтернатив не предложили. Оформили обращение, сказали когда рассмотрят не знают- срок рассмотрения до 1 января 2025👌
С таким сервисом и отношением к клиентам я не встречалась. Поэтому только жду 1 числа, чтобы выводить все со счетов и уходить, если за неделю ужасное приложение починить не в состоянии, то остальное и представить страшно.
В личном кабинете назначили пресонального менеджера, сотрудника который вообще не менеджер у них. Попросила назначить все таки профильного специалиста, в итоге просто тишина🤦♀️
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Благодарность сотрудникц
Заказал карту на сайте банка Газпромбанк, регистрация заявка была простой и понятной, за исключением что нужно местами поменять код подразделения, чтоб автоматом выдавал кем выдан...
Удобный сервис доставки карты
Заказала именную карту, в день доставки со мной связался курьер Владислав и обговорили все о встрече. Была необходимость изменить адрес доставки на Невельского дом 1, сотрудник...
Отличный выездной сервис
Оформил через Интернет дебетовую карту Банка с доставкой. Привезли на след день после заявки. Хочу выразить благодарность выездном эксперту А-ву Сергею, за профессионализм и...
Благодарность
Оформлял дебетовую карту Газпромбанка онлайн, с доставкой на дом. Хочу отметить работу представителя банка, который её привозил. Позвонили на следующий день после заявки...
Благодарность
Хочу оставить благодарный отзыв о представителе Газпромбанка, который привёз мне дебетовую карту. Начну с того, что доставку согласовали заранее: мне позвонила представитель...
Получение дебетовой карты
Хотел бы поделиться приятным впечатлением от посещения офиса на улице Коминтерна в Нижнем Новгороде. Получал в офисе дебетовую карту. Сотрудница очень доходчиво всё объяснила по...
Сотрудничество
Женщина в банке отделения Газпром настолько грамотно все пояснила, что у меня практически не осталось никаких вопросов. Это выдающаяся личность, и очень посвящённая в свою...