Не связывайтесь с банком
Взяла рассрочку через МТС, навязали страхование, сначала сотрудники контакт центра сказали, что можно при получении отказаться от страховки. На месте сотрудник озвучил, что не принимают подобные заявления.
Оформила рассрочку, с трудом связалась со страховой компанией МАКС-жизнь, в договоре написано, что "Отказ от дополнительных страховых рисков не влияет на кредит (заем)", сотрудник компании под запись озвучил, что меняются условия кредитования.
Все сотрудники контакт центра МТС банка дают разную информацию по продукту.
Запись разговора с сотрудником МАКС-Жизнь велась на диктофон (он зачитал мне условия конкретно в работе с МТС-банком), о чем он был предупрежден и заявление на МТС-банк будет направление в ЦБ РФ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитах МТС Банка
Отзыв от 7.09.2026
Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и...
Получение кредита
28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород...
Отличное обслуживание
Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой...
Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту
При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна. В договоре и условиях этого кредита было...
Отзыв
На сайте МТС банка оформила кредит на нецелевые нужды. Были вопросы о снятии наличных и наличие страховки, оператор Максим все объяснил, информировал о банках партнёрах(ВТБ банк...
Ответ на обращение
Я, обратилась в онлайн чат МТС банка за помощью, специалист N1***5 быстро отвечала на все мои вопросы, понятно объяснила мне все что было мне интересно, очень вежливо общалась со...
Помогли погасить кредит досрочно
6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и...