Более года не могут решить проблему
05.07.2023 установил приложение Озон, нашел товар стоимостью 668 руб. со своей карты перевел необходимую сумму через СБП по своему номеру телефона на Озон банк, после в приложении попытался войти в Озон банк и оказалось, что я не могу войти, звонил в Озон банк, звонил в Озон, писал и туда и туда, помочь ничем не смогли, якобы ранее на этот номер была оформлена Озон карта предыдущим собственником номера, просил просто вернуть деньги, не могут, просил привязать новую карту к теперь уже моему номеру, не могут, на сообщения отвечают сутками, несколько месяцев боролся с ними и ноль результата. Сейчас вообще не возможно связаться с поддержкой, при попытке зайти в озон банк пишет позвоните в поддержку, при звонке говорят, что по телефону нет поддержки, пишите в чат озон банка, но на сайте на моем аккаунте висит банер Вход невозможен, позвоните по номеру 8800_______, а по номеру говорят как Вы помните, что по телефону не обслуживают, замкнутый круг.
Рекомендую НИКОГДА не связываться с Озон банком, если не уверены, что этот номер ранее не был зарегестрирован у них, потеряете деньги.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...