Отказалась от покупки через день после получения-не подошел размер (примерка была не в пвз, тк в день получения была куча народа в пвз, а времени было в обрез). Еще через день возвращают деньги, приходит уведомление +5000р.
При попытке вывести через сбп на карту выдает,что перевести можно только 1р (который был на остатке), а поступивший возврат не дает перевести. Писала в поддержку, ответа ждала очень долго. Сначала готовые шаблонные ответы, затем какие-то попытки решить проблему. "Зайдите на полную версию сайта" "Скачате баланс пей" и т.д.
Я предоставляла им все скрины, что у меня никак не получается вывести свои деньги НИГДЕ, ни на одном из перечисленных вариантов.
Почитав интернет, я выяснила, что есть два вида хранения средств на ВБ. ВБ баланс и ВБ кошелек.
с кошельком дела обстоят проще, лично у меня всегда моментально переводились средства. А вот с ВБ баланса чтобы перевести...это нужно помучиться.
Это можно сделать ТОЛЬКО через компьютер, через полную версию ВБ и вывести он предложит ТОЛЬКО по реквизитам на счет банка, никак иначе. Ввела реквизиты, жду своих денег... Хотя по отзывам людей с похожей ситуацией поняла,что и этот способ не всегда срабатывает, деньги просто исчезают, не доходят до банка, а его сотрудники говорят,что заявки никакой не было на пополнение.
Будьте осторожны!((
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Вайлдберриз Банка
Оператор Диана помогла разобраться с лимитами на переводы в Вайлдберриз Банке
27 августа, я переводил деньги со своего счета в Вайлбериз банке, на карту другого банка, и тогда мне стало интересно, какой лимит по моему счета на переводы, ведь могла возникнуть...
Ирина из чата поддержки WB-Банка помогла вывести остатки на карту другого банка без комиссии
У меня на счёте в WB-Банке образовался остаток денег, которым я не пользовался, и я решил вывести его в другой банк на карту, чтобы не держать средства без дела и можно было их...
Банк уникален возможностью быстро повысить уровень счета до максимального онлайн
Возникла необходимость вывести деньги с вб-кошелька по СБП, но уровень тандартный не позволял этого сделать. Возникла растерянность, позвонила в поддержку. Оказалось, что нет...
Где деньги
Я уже несколько лет пользуюсь картой Вайлдберриз Банка в основном для покупок на самом маркетплейсе и иногда для переводов и как копилку. Не так давно столкнулся с неприятной...
Спасибо Карине за помощь
Здравствуйте, обратилась в техническую поддержку вб банка с волнующим вопросом. Начала делать покупки картой вб банка вне вб, чтобы копить 5% с покупок ягодками. И хотела...
Спасибо оператору Марине за быструю обратную связь и решение вопроса
Я обратилась в поддержку Вайлдберриз банкс 23 августа в 13:36. Бот Лина сразу предупредила, что в чате много обращений и необходимо немного подождать. Пока ожидала оператора в 13...
Отзыв об Вайлдберриз Банк
19.08.2026 подал заявку на дебетовую карту в Вайлдберриз Банк. На следующий день 20.08.2026 в городе Екатеринбург, получил карту на руки. Спасибо работникам офиса, показали и...