Спасибо оператору Марине за быструю обратную связь и решение вопроса

Я обратилась в поддержку Вайлдберриз банкс 23 августа в 13:36. Бот Лина сразу предупредила, что в чате много обращений и необходимо немного подождать. Пока ожидала оператора в 13:37 спросила- есть у меня возможность автопополнения кошелька? Очень удобно настраивать автопополнение на небольшие суммы -когда незаметно для тебя происходят денежные переводы, и так копится определённая сумма на карте. Поэтому опция автопополнения карты для меня является важной и необходимой. Когда я озвучила свой вопрос, то бот прислала мне сообщение,в котором рассказала что такое wb-кошелёк,каких видов он бывает и упомянул, что с его помощью я могу оплачивать покупки на маркетплейсе и получать дополнительные скидки. Далее будет сообщил, что подключает к диалогу оператора. В 13:40 ко мне присоединилась специалист Марина. Для начала оператор посоветовала мне перейти на веб-версию банка и прислала ссылку. После этого в виде пошаговых действий Марина описала весь процесс - и я поняла куда нужно зайти,как выбрать определенный банк и обозначить минимальную сумму . В конце оператор напомнила, что нужно подтвердить данный перевод из другого банка, чтобы процесс автопополнения был завершён и верно подключен. Я проследовала инструкции и успешно подключила автополнение карты. Теперь уверена, что незаметно для бюджета на карте Wildberries банка будет копиться определенная сумма, которую я могу потратить на покупки с дополнительной скидкой на Wb маркете. Оцениваю консультацию Марины на 4 балла - благодарю за быструю обратную связь, чёткую понятную инструкцию. Благодаря подсказкам Марина я успешно подключила автопополнение карты Вайлдберриз банка.