Благодарность сотруднику

29.10.2024 15:27
2109
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Взяли в банке семейную ипотеку. Сделка прошла замечательно, благодаря менеджеру К-вой Ксении, которая вежливо и дружелюбно отвечала на все наши 1000 и 1 вопрос) 

К-ва Ксения- профессионал своего дела!
Также хотела бы отметить, что офис банка очень чистый, несмотря на то, что в этот день был дождь 

В общем, сделкой осталась довольна :) 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-01T18:27:36+03:00
Спасибо за отзыв. «Сделка прошла замечательно, благодаря менеджеру К-вой Ксении, которая вежливо и дружелюбно отвечала на все наши 1000 и 1 вопрос»,—расскажите, пожалуйста, с какими вопросами вы обращались к сотруднику банка? Сколько по времени длился весь процесс оформления ипотеки, начиная с момента подачи заявки до подписания договора? Уточните дату сделки. 06.11.2024 Необходимая информация от автора получена. Оценка засчитана.
user-463016880889
2024-11-06T15:53:24+03:00
Вопросы были разные. «как вносить ежемесячный платеж?как дальше действовать с страховкой? Можем ли мы раньше оплатить ежемесячный платеж? А что будет если позже положенного срока? Когда переведутся деньги из открытого аккредитива? также муж расспрашивал про аккредитив и про досрочное погашение, как это делается» Оформление ипотеки быстро, пришло одобрение и мы сразу записались на сделку, может дней 5 прошло. Сделка была 15 октября 2024
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2024-10-29T16:42:36+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв о работе офиса и Банка в целом. Для нас очень важен прямой контакт с клиентами, который позволяет оперативно получать информацию о качестве обслуживания. Будем рады нашему сотрудничеству! Мы были бы вам очень признательны, если вы добавите фото первой страницы договора (финансовую информацию можно замаскировать) на страницу вашего отзыва. С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
24.77%
решено проблем
1 818
отзыва
1 797
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Оперативный выход на сделку

Оценка 5

Обратился в банк с заявкой на получение ипотечного кредита. Достаточно оперативно получил решение по заявке. Достаточно долго искали объект и после того как нашли, до окончания... Читать полностью

22.09.2026

Слухи и реальность

Оценка 5

Сегодня я хочу рассказать про новый банк, который я открыла для себя совсем случайно. Так вот. На дворе сентябрь месяц, а значит последние дни для оформления семейной ипотеки. Так... Читать полностью

21.09.2026

Семейная ипотека

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Московского представительства банка Стаси Ч-вой, и Самарского отделения К-ной Ольге. Сделка прошла в онлайн режимн, быстро и спокойно. Все... Читать полностью

18.09.2026

Полное досрочное погашение ипотеки

Оценка 5

Добрый день! Вчера, 16 сентября я обратилась в банк Дом.РФ в городе Пенза по улице Куйбышева 14 для того, чтобы полностью погасить свой долг по ипотеке На входе меня встретил... Читать полностью

17.09.2026

Отличный сервис и профессионализм сотрудников в ДОМ.РФ (отделение на Университетской, 2)

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения банка ДОМ.РФ по адресу ул. Университетская, д. 2. Недавно обращалась в данный офис для открытия дебетовой карты, а также для... Читать полностью

17.09.2026

Личный кабинет

Оценка 5

Посетил отделение Банка ДОМ.РФ на Тимура Фрунзе 17 сентября к 11 утра. Нужно было установить приложение и проконсультироваться по ипотеке и графику платежей. Через сайт тоже... Читать полностью

17.09.2026

Ипотечная сделка прошла успешно!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Фазиле за проведение нашей ипотечной сделки! Очень переживали, так как покупали недвижимость впервые, но все прошло на удивление... Читать полностью

16.09.2026

Продукты банка