Газпромбанк не полностью начислил кешбек
Совершил покупку по дебетовой карте (в рамках 35% кешбека) Газпромбанка 29 августа - обработалась операция через 3 дня (1 сентября). У меня возник вопрос: В какой месяц будет учитываться данная покупка, и этот вопрос я задал оператору. Оператор ответил что "если покупка совершена в конце одного месяца, а списана в следующем месяце, то на нее применяются условия и лимиты нового месяца". В связи с этим мне должны были начислить 5000 бонусных баллов (т.к. покупки в сентябре месяце были совершены с максимально возможным лимитом), но пришло в итоге 2868 баллов (т.е. покупка от 29 августа не учлась в данном периоде). Я составил обращение через чат №2000485 - по итогам рассмотрения данного обращения прислали ответ: "Нам очень жаль, вы не выполнили условия акции, поэтому не получил вознаграждение". Прикладываю все скриншоты. Решать какие-то проблемы через чат данного банка просто не реально, банк не выполняет собственные условия.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Благодарность сотрудникц
Заказал карту на сайте банка Газпромбанк, регистрация заявка была простой и понятной, за исключением что нужно местами поменять код подразделения, чтоб автоматом выдавал кем выдан...
Удобный сервис доставки карты
Заказала именную карту, в день доставки со мной связался курьер Владислав и обговорили все о встрече. Была необходимость изменить адрес доставки на Невельского дом 1, сотрудник...
Отличный выездной сервис
Оформил через Интернет дебетовую карту Банка с доставкой. Привезли на след день после заявки. Хочу выразить благодарность выездном эксперту А-ву Сергею, за профессионализм и...
Благодарность
Оформлял дебетовую карту Газпромбанка онлайн, с доставкой на дом. Хочу отметить работу представителя банка, который её привозил. Позвонили на следующий день после заявки...
Благодарность
Хочу оставить благодарный отзыв о представителе Газпромбанка, который привёз мне дебетовую карту. Начну с того, что доставку согласовали заранее: мне позвонила представитель...
Получение дебетовой карты
Хотел бы поделиться приятным впечатлением от посещения офиса на улице Коминтерна в Нижнем Новгороде. Получал в офисе дебетовую карту. Сотрудница очень доходчиво всё объяснила по...
Сотрудничество
Женщина в банке отделения Газпром настолько грамотно все пояснила, что у меня практически не осталось никаких вопросов. Это выдающаяся личность, и очень посвящённая в свою...