Не работает премиальный пакет

29.10.2024 19:37
567
Оценка
1
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

19 октября заметил , что перестали отображаться привелегии в приложении консьерж. Создал обращение 2004612. Обещали решить до 29 октября. Теперь говорят уже 3 ноября. В этом месяце я не использовал спортивный абонемент , который просто сгорает. В поддержке консьержа посылают в банк, пусть присылают данные о выполнении условий , в банке говорят , что условия выполнены, но проблема есть, но решить не удаётся. Только ради этого абонемента использую гпб. Может как-то в ручном режиме передать информацию в консьерж сервис ? Плюс ответы от представителей в формате : сгорят привелегии , значит сгорят, никто восстанавливать не будет. Это что-то с чем-

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-11-05T12:19:49+03:00
Здравствуйте! Извините за неудобства, которые у вас возникли при взаимодействии с банком. Информация о выполнении вами условий передана партнеру. Пожалуйста, проверьте отображение. Если ошибка сохраняется, пожалуйста, напишите нам ниже в комментариях. Проведем дополнительную проверку. Будем благодарны, если в комментариях вы отметите решение вопроса. С уважением, Эльвина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.75%
решено проблем
7 852
отзывов
7 801
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность сотрудникц

Оценка 5

Заказал карту на сайте банка Газпромбанк, регистрация заявка была простой и понятной, за исключением что нужно местами поменять код подразделения, чтоб автоматом выдавал кем выдан... Читать полностью

21.09.2026

Удобный сервис доставки карты

Оценка 5

Заказала именную карту, в день доставки со мной связался курьер Владислав и обговорили все о встрече. Была необходимость изменить адрес доставки на Невельского дом 1, сотрудник... Читать полностью

21.09.2026

Отличный выездной сервис

Оценка 5

Оформил через Интернет дебетовую карту Банка с доставкой. Привезли на след день после заявки.  Хочу выразить благодарность выездном эксперту А-ву Сергею, за профессионализм и... Читать полностью

21.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Оформлял дебетовую карту Газпромбанка онлайн, с доставкой на дом. Хочу отметить работу представителя банка, который её привозил. Позвонили на следующий день после заявки... Читать полностью

20.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу оставить благодарный отзыв о представителе Газпромбанка, который привёз мне дебетовую карту. Начну с того, что доставку согласовали заранее: мне позвонила представитель... Читать полностью

20.09.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Хотел бы поделиться приятным впечатлением от посещения офиса на улице Коминтерна в Нижнем Новгороде. Получал в офисе дебетовую карту. Сотрудница очень доходчиво всё объяснила по... Читать полностью

20.09.2026

Сотрудничество

Оценка 5

Женщина в банке отделения Газпром настолько грамотно все пояснила, что у меня практически не осталось никаких вопросов. Это выдающаяся личность, и очень посвящённая в свою... Читать полностью

20.09.2026

Продукты банка