Премиум с магическими условиями

30.10.2024 19:50
406
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Являюсь клиентом банка, хотел открыть премиум карту, менеджер при оформлении сказал, что открытие карты только в офисе, очень интересно, почему все карты доступны на доставку, а премиум нет. Ну ок, приехал в офис на Киевской. Простоял час в очереди, по итогу отказали, сказав, что для оформления премиума обязательно открыть вклад на 3 млн, потом сумма снизилась до 1.5 млн, но попытки объяснить что хочу открыть накопительный счет после оформления премиум пакета, не увенчались успехом.
Очень интересные условия, про которые на сайте ничего не написан. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-14T14:21:15+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ Банка.   28.11.2024 Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
ОТП Банк
ОТП Банк
2024-11-27T13:43:24+03:00
Уважаемый Рамиль, спасибо за Ваш отзыв. Я направила информацию руководству для проверки работы сотрудников. Для оформления карты нужно заполнить онлайн-заявку на сайте банка и дождаться курьерской доставки карты или забрать ее в отделении банка. Обслуживание карты 1 490 рублей в месяц при несоблюдении условий бесплатного обслуживания. Первые два месяца обслуживание бесплатно. Накопительный счет автоматически открывается при выпуске карты. Проценты начисляются на сумму до 2 000 000 рублей и зависят от суммы покупок. 19% при покупках по карте от 40 000 руб./мес. 8% при покупках до 40 000 руб./мес. Базовая ставка 8% начисляется в последний день месяца на счет накопительного счета. Дополнительные проценты выплачиваются на счет карты не позднее 10 рабочего дня месяца следующего за отчетным. Сожалею, что в ходе сотрудничества с Банком у Вас возникло недопонимание. С уважением, Татьяна ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,30
средняя оценка
39.42%
решено проблем
7 499
отзыва
7 364
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Благодарность представителю за доставку карт

Оценка 5

Дата: 17.09.2026 Банк: ОТП банк Оценка: ★★★★★ Заказывала онлайн на сайте выпуск новой дебетовой и кредитной карт с доставкой на дом. 16.09.2026. Дата доставки была назначена... Читать полностью

18.09.2026

Оформила цифровую карту с мгновенным выпуском по акционному предложению "1000 рублей за оформление карты"

Оценка 5

17 сентября 2026 года оформила дебетовую карту ОТП Банка по выгодному акционному предложению, которое действует ещё до 30.09.26. По условиям этого предложения при оформлении карты... Читать полностью

18.09.2026

Информацию по кэшбэку

Оценка 5

15 сентября я совершил покупки на АЗС, на сумму около 30'000₽. За данные покупки мне полагался кэшбэк в размере 5% от этой суммы. Но, спустя 2 дня, я обнаружил, что кэшбэк в... Читать полностью

18.09.2026

Период хранения кешбэка

Оценка 5

В начале мая после открытия дебетовой карты в офисе ОТП банка, накопил кешбэк порядка 400 рублей, потратить их не получалось, так как сумма не достигала 500 рублей, решил узнать... Читать полностью

18.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Заказала карту увидев в одном приложении. легко оформила. Связались сразу, в назначенный срок я не смогла попасть по семейным обстоятельствам по адресу. Представитель банка держала... Читать полностью

18.09.2026

Помогли с переводом средств

Оценка 5

Здравствуйте. Имею в ОТП банке накопительный счет. 16 сентября потребовалось вывести крупную сумму денег и хотелось, чтобы они сразу пришли на накопительный счет, а не дебетовую... Читать полностью

17.09.2026

Вопрос о начислении кэшбэка

Оценка 5

15.09.2026 в 0.20 обратилась в онлайн-чат банка с вопросом о начислении кэшбэка за оплату ЖКХ. Смутило то, что при оплате картой на сайте поставщика ранее взымалась комиссия, а в... Читать полностью

17.09.2026

Продукты банка