Блокировка денежных переводов под предлогом защиты от мошенничества
Попробовал осуществить операцию по переводоу 100 000 рублей родственнику. Операцию заблокировали. После этого попробовал перевести эту сумму себе на счет в другой банк через СПБ. Возможность перевода со своего счета в Газпромбанк на свой счет в любой другой банк оказалась тоже заблокированна. Интересно узнать что за странную мошенеческую схему пытается предотвратить банк, когда блокирует перевод между счетами одного и того же клиента в двух разных банках. Поддержка в чате ответила, что только звонить по тетелфону в Москву, даже если нахожусь в роуминге. Не беда, ведь нет вины банка в том что я в роуминге. Минута разговора мне стоит 50 рублей. Но будут еще сюрпризы у наивного клиента банка. Днем до поддержки не дозвониться, да и вечером тоже. Послушав 20 минут, что время ожидания будет составлять более 30 минут, понял что трачу деньги в пустую, а телефонное соединение все равно разорветься раньше, чем меня соединят. На том конце провода продолжают раз в минуту говорить, что я "уважаемый клиент". Вера в слова автоответчика о наличии у банка ко мне уважения гасла. Ставлю будильник на 3 ночи по Москве и бинго! дозвонился до оператора и казалось бы снял ограничения "всего"... за 30 минут. А сотрудник колл-центра еще так подлинько читает скрипт, мол ты же за следующие 15 минут планируешь совершить операцию? и тут я понимаю, что банк собирается меня направлять по этой схеме со звонками в ночи каждый раз, когда я захочу перевести любую сумму чуть больше чем оплата коммунальных платежей. Вежливо интересуюсь не мог бы банк от меня отстать (хотелось бы применить более веский синоним на букву О) не на следующие 15 минут, а жеалательно вообще перестать мне делать голову. Но не тут то было операцию по переводу денег приостановили и после этого разговора. Еще давай уважаемый клиент перешли нам СМС сообщение от банка, что бы прям совсем точно все знали, что нет мошеничества. Господа банкиры хватит лукавить (хотелосьбы применить синоним на букву П из великого руссского языка), но не хочу что бы отзыв удалили. Такое осложнение переводов денежных средств клиентов с будильниками по ночам, что бы разблокировать операции по карте мне не нужно не только в роуминге (мне это стоило пару тысяч рублей), но и в принципе. Столько времени мы тратим не для защиты нас от мошенников, вся система предуманна, что бы мы вообще и не думали переводить деньги из Вашего банка. Тратьть в магазине, на оплату комуналки - это Вы приветсвуете, а перевод между счетами клиента в разных банках - это очевидно мошеничество, как еще назвать желание клиента забрать у Вас свои деньги. Ну точно же "у Вас забрать свои деньги" - это очевидно мошеничество. А придумать звонки в колцентр до которого не дозвониться - это очевидно защита интересов клиента... Хотелосб бы применить чуть более грубые слова о Вашем прекрасном сервисе и уважении клиентов, но очень хочу что бы у Вас не было оснований запросить у сервиса удаления отзыва.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о продуктах Газпромбанка
Решение проблемы
08.07.2026 ЛОГКУ ЦСЗН Ленинградской области перечислило мне социальную выплату 30 000 руб. на специальную карту МИР для соцвыплат в Газпромбанке. Соцзащита подтверждает, что деньги...
Очень понравилось
Консультировался в отдельном помещении. Ни кто нам не мешал. Не подгонял. Сотрудник всё доступно объяснил. Распечатал необходимые материалы. Помог с перевом средств. Я очень...
По мобильной связи газпроммобайл
Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий...
Лояльный подход
Я являюсь клиентом Газпромбанка. Недавно мне необходимо было перевести собственные денежные средства самому себе на накопительный счет в МТС. Я планировал сделать это бесплатно...
Перевод
Добрый день! Меня зовут Айгуль. Случилась такая ситуация, перевела по номеру телефона деньги, но получатель не получил перевод. В приложении банка есть чек, о том что перевод...
Благодарность
Хочу отблагодарить сотрудников банка Газ промбанк, за проделанную работу. Помогли вернуть деньги за оплату товара ( продавец не отправил товар) Благодаря услилиям сотрудников...
Быстрое решение проблемы с переводом по СБП — спасибо оператору Инессе
Наконец то добрался, чтобы оставить отзыв о работе поддержки ГПБ в онлайн кабинете. 3 апреля 2026 года у меня возникла проблема, не удавалось осуществить перевод по СБП из другого...