Обслуживание в банке

31.10.2024 11:38
367
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день! Хочу поделиться своим опытом общения с банком МТС. Целью визита было открытие вклада. На сайте обещали хороший процент по вкладу, поэтому решено было обратиться в банк. В выбранный день заехал в офис банка и на мое удивление,без очереди,сразу попал к менеджеру. После общения все мои вопросы отпали, что было написано на сайте, то и есть на самом деле. Вся представленная информация оказалась достоверной. Второе мое посещение состоялось через полгода(заканчивалось время вклада). Опять никаких очередей , что очень важно для занятых людей. Попутно узнал у менеджера условия кредита, т.к в мобильном банке висело уведомление об одобрении. Кредит небыл оформлен, но я получил исчерпывающую информацию о кредитных условиях. Такое редко где встретишь , стоит только задать вопрос о процентной ставке... В общем вклад был продлен и все вопросы решены, на что про все потрачено было немного времени. Отсюда понятно почему нет очередей. Спасибо за слаженную работу персонала банка. 

К слову это не вымысел, это отделение на студенческой в Н-ске. Про другие ничего не могу сказать, т.к не посещал.

МТС Банк
МТС Банк
2024-10-31T17:25:28+03:00
Добрый день! Спасибо за положительный отзыв. Мы искренне рады, что вы высоко оценили обслуживание в нашем отделении. Будем признательны, если в комментариях вы уточните дату обращения.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.13%
решено проблем
4 569
отзыва
4 526
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Отзыв от 7.09.2026

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и... Читать полностью

07.09.2026

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Отзыв

Оценка 5

На сайте МТС банка оформила кредит на нецелевые нужды. Были вопросы о снятии наличных и наличие страховки, оператор Максим все объяснил, информировал о банках партнёрах(ВТБ банк... Читать полностью

19.08.2026

Ответ на обращение

Оценка 5

Я, обратилась в онлайн чат МТС банка за помощью, специалист N1***5 быстро отвечала на все мои вопросы, понятно объяснила мне все что было мне интересно, очень вежливо общалась со... Читать полностью

17.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Продукты банка