Обман

31.10.2024 12:24
228
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена

Сегодня ошибочно перевела деньги на уплату мобильной связи. Попыталась отменить транзакцию или вернуть деньги через мобильное приложение банка . Звонила на горячую линию , соединяли три часа с разными операторами , но внятно никто ответить на мой вопрос так и не смог. Когда -то давно заблокировали счет телефона с формулировкой , что я должна объяснить банку где я взяла 5 тыс рублей и представить документы. Сегодня перевела , повторю ошибочно, чуть большую сумму .Никаких СМС о блокировке не приходило . Но и в этом случае я не могу пользоваться своими деньгами . Такого беспредела и беззакония как в МТС я не встречала нигде и никогда .

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-06T11:42:02+03:00
Отзыв перенесли из ветки ЭКСИ-Банка в ветку МТС Банка. Ожидаем ответ банка. 17.01.2025 Оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
МТС Банк
МТС Банк
2024-11-06T15:04:10+03:00
Добрый день! Взяли в работу ваш отзыв. Все проверим и чуть позже прокомментируем.
user-389117499351
Проблема решена

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.13%
решено проблем
4 569
отзыва
4 526
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Стабильно хороший банк

Оценка 5

Активно пользуюсь дебетовой картой банка около полугода, очень радуют бесплатное обслуживание и категории кэшбэка, стабильно каждый месяц дают на продукты. Баллы кэшбэка легко... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое комфортное решение вопроса

Оценка 5

11.09.26г Я оплатила покупку в магазине продуктов, прийдя домой обнаружила, что кэшбек начислен некорректно. Я написала в чат, бот практически сразу ( в отличие от других банков... Читать полностью

11.09.2026

Оператор помог по оплате и кэшбеку

Оценка 5

Здравствуйте, сделала мтс карту, мне выпали классные категории, попалась категория 1% на все. Но так как во всех банках разные условия по кэшбеку и разные мсс, решила узнать есть... Читать полностью

10.09.2026

Подключение к семейной группе подписки МТС

Оценка 5

В прошлом месяце я подключала подписку мтс премиум в мтс банке, но не сама, а вошла в групповую подписку моего родственника. Спустя немного времени захотела проверить, успешно ли я... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание банка

Оценка 5

на премиальной линии МТС банка совсем недавно. хочу поделиться своим переходом на премиальное обслуживание. предложили уровень Лайт, уточнили , что через месяц будет следующий... Читать полностью

08.09.2026

Отключение платной услуги

Оценка 5

Так как я недавно стал обладателем дебетовой карты МТС банка я решил узнать есть ли у меня платные подключённые услуги на карте.Потому что когда я оформлял карты других банков там... Читать полностью

03.09.2026

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Сегодня, анализируя покупки, обнаружил, что сумма начисленного кэшбэка не соответствует моему проценту. Обратился в чат банка. Сотрудник подключился буквально за 5сек, никогда и... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка