Банк Озон не возвращает деньги и кормит завтраками три месяца

22 августа внёс на карту 330тр, так как на счету лежали 560тр, деньги на счёт не поступили, был превышен лимит как оказалось, такое было, поддержка сказала что разберётся, сделает запрос в збер и вернёт всё, в итоге на следующий день морозят мой счёт, за якобы подозрительные переводы, и говорят что чтобы разморозить нужно предъявить документы о появлении этих средств, на что конечно же я отреагировал, и прислал всё что у меня было, на что поддержка сказала что этого мало для разморозки счёта, и предложили мне закрыть счёт прислать реквизиты другой карты, после чего я так и поступил, и уточнил заранее что будет с теми 330тр, в ответ я услышал что они вернутся уже на указанные реквизиты другого банка, остаток по счёту пришел в тот же день как подал на закрытие счёта, обычная процедура закрытия счёта 45 дней, а процедура возврата средцтв 30 дней. В итоге за один день до окончания срока по возврату средств банк закрывает мой счёт и я лишаюсь доступа к переписки с поддержкой, хотя на протяжении этих дней они меня нагло игнорировали в чате и только можно было связаться с оператором и то только с другого номера, от меня они брали трубки не раньше двадцати минут ожидания, деньги естественно не поступили, и я в течении трёх месяцев питаюсь исключительно завтраками о том что оператор отправил заявку в какой то там отдел по возврату средств, от куда мне течении трёх рабочих дней должны позвонить и всё решить, 1-2 раза в неделю я звоню в банк, на что мне отвечают что вам позвонят, не знаю как с ними бороться, придётся идти в суд