Это даже не дно, а ещё хуже

4 дня назад я попыталься перевести деньги по СБП, но банк не перевел, появилась надпись, что СБП заблокировано на 24 часа. Вчера 20.10.24 я снова попробовал перевести деньги, но снова не получилась и появилась та же надпись. Позвонил в поддержку. Там "специалист" сказал, что приложение устарело. Надо обновить. ОК. Снёс старое, поставил новое. Проблема не решилась. Снова звоню в поддержку. Очередной чудо-специалист вещает, что, оказывается сбой. Попробуйте через час. Попробовал сегодня. И снова тот же сбой. Деньги нужны срочно. Пошел в отделение банка. Попробовал снять через банкомат 100 т.р. Не дают. Пошел в другие банки. Тоже не дают. Звоню в поддержу, оказывается карта сегодня заблокирована. переключают на "эксперта". Тот переключает на "экспертов" по безопасности..да да..у них там все Ыксперты.. Те говорят. Да..ваша карта заблокирована. А на что вы хотите снять денежки? НУ я им и говорю, а вам то какая разница? Ответ: пока не скажете на что, карту не разблокируем. Не желая раскачивать ситуацию сказал на личные нужды. Дамчока указала на то, что мои деньги очень подозрительны и будет решаться вопрос отдавать мне или нет (утрирую, но выглядело именно так). ПРишел домой. Звонит она же и вещает, что карту разблокирована и снова несет какую то чушь про невозвратные омперации и пр. Ок. Но мол мы соизволили её разблокировать. Пробую оплатить связь.Не присылают код.Звню в поддержку.Очередной специалист говорит, что я вижу у вас приложение старое. Попробуйте обновить. Я говорю на что оногвить? Вчера новое поставил. И при чем СМС и приложение? Он снова отправился к очередному "эксперту". Минут 5 тот его экспертировалл. Вернулся. И началось..А вы симкарту не меняли послендние 24 часа? А спам мтс банк не обавили? И прочая ахинея.. Тот есть вас консультировать не собирается никто. Тупо отправляют снести приложение и пр., чтоб потом перекинули на другого "специалиста". Разблокироваи карту или нет я не знаю.к банкомату не ходил. Вывод. Про "профессионализм" поддержки я говорить не буду. Слышал всякое, но такое-это верх дна.Поскольку сумма для физика достаточно значительная в отделении банка начали рассказывать про какие то привилегии, бонусные программы и пр..НАстолько смешено и убого. От беготни и споров с недосотрудниками скакануло давление. Вывод: держать деньги у них или нет выбор сугубо ваш.Если хотите, чтобы у вас без каких-либо оснований заблокировали деньги, несли какую-то чушь несколько дней, не предпринимали никаких мер к решению вопроса, а скорее, наоборот, усугубляли. Типа..Ааа..СПБ не работает? Ну снеси приложение и у нас сбой. И еще мы тебе карту заблокируем.Нам показалось что то. ПС: не ведителсь на их счета, вклады, бонусы, проценты и пр. ахинею. Моё мнение. Это обман. Ваши деньги они принимают без проблем. Под надуманным предлогом не отдают. У меня ситуация не самая пиковая. Я дома. Но если вы будете где то в дороге попадете в такую ситуацию, то будет очень печально. Вы будете часами разговаривать с такими псевдоспециалистами Вполне вероятно, что это не "специалисто-ыксперты" такие глупые, как прикидываются. А установка руководства.. А может и то и другое. Жалуйтесь на них в ЦБ РФ. Как вариант вызывайте полицию в отделение банка при отказе выдать деньги.Все записывайте. Не верьте их "специалистам" "экспертам" и пр. Жалобу им и в ЦБ я подам.Но.предположу,чем закончится из ответ на жалобу."никаких нарушений не было". Объеясняю.Потому что на это обращение и на жалобу будет сочинять ответ точно такой же неудачный "Ыксперд" с которыми сегодня я имел несчастье общаться х на установку.