Не связываетесь с этим банком

01.11.2024 11:21
404
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Доброго времени! 

Хочу предостеречь всех от так называмого Invest Ozon (МКК Озон кредит) 

Я действующий селлер на озон, взял в свое время кредит в данном банке. 

Когда я решил досрочно погасить кредит, оформив заявки и пополним счет на нужную сумму банк в одностороннем порядке отменил досрочное погашение. Уточнив у банка в чем причина, был получен ответ: деньги которые я внес ушли на платеж по графику. После этого я довнес необходимую сумму, и оформил заявку повторно. Ситуация повторилась, после я оформил частичное досрочное погашение - так же банк отменил заявку ссылаясь что это сделал я самостоятельно. По итогу банк не дает закрыть платёж досрочно (теряет прибыль при досрочном погашени), что нарушает действующее законодательство РФ. Были написанны жалобы в инстанции которые котролируют данный банк. Ожидаю решения.
Крайне рекомендую не связываться с данным банком. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-31T01:35:43+03:00
30.12.2024 оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-11-26T15:45:04+03:00
Здравствуйте. Из-за технических особенностей системы досрочно погасить кредит не получилось. Сейчас всё исправили и процесс работает корректно. В подтверждение направили платёжное поручение 11 ноября. Простите, что не смогли решить вопрос оперативно. Исправимся и сделаем сервис банка лучше.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,88
средняя оценка
32.73%
решено проблем
33 386
отзыва
33 061
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Благодарю за оперативную помощь

Оценка 5

Хотелось бы поблагодарить оператора поддержки Ozon банка 24/7 Дарью за оперативность в разрешении ситуации.  31.98.2026 обратился с просьбой разобраться в ситуации - списались... Читать полностью

31.08.2026

Акция Колесо кэшбэка

Оценка 5

Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в... Читать полностью

31.08.2026

Оперативно решили вопрос с кэшбэком

Оценка 5

Возникла проблема с начислением повышенного кэшбэка, т.к. терминал продавца был настроен не на ту услугу, за которую я оплачивала по факту. Обратилась с вопросом в озон банк на... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! У меня возникли проблемы с получением кэшбэка, по карте банка. Я написал в чат банка обращение. Оператор Екатерина ответила через 2 минуты, после отправки мною... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв о консультации по лимитам банковской карты

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору контакт-центра Озон-Банка Карине за оперативную и подробную консультацию.31 августа 2026 года в 10:11 я обратилась в онлайн-чат банка с... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

У меня возникла необходимость скорректировать свои паспортные данные в озон-банке. И вот, 27 августа я решила этим заняться. Вошла в приложение банка, выбрала необходимые действия... Читать полностью

30.08.2026

Приглашение в банк по ссылке

Оценка 5

28 августа 2026 отправила пригласительную ссылку на получение пластиковой карты. 30 августа приглашенный начал оформление. И порядок оформления отличался от порядка, по которому я... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка