Обходите этот банк стороной! Обман клиентов!

Собирались с супругой вложить деньги на сьерегательный счёт под декламируемые 23 %.

Много раз звонил в контактный центр, чтобы досконально разобраться в условиях и особенностях данного счёта. Ни разу не удалось дозвонится менее чем за 30 минут. Иногда вообще не получалось дозвониться. В офисе, куда пришлось ехать, чтобы подтвердить паспортные данные также ещё раз уточнили процедуру открытия счёта. 31 октября, в последний день месяца, как рекомендовали сотрудники банка, перевели более миллиона рублей на карту банка. Затем в скачанном специально приложении открыли накопительный счёт на всю положенную сумму. Но вместо накопительного счёта вдруг открылся некий счёт на 5000 р, который мы и не думали открывать и даже сумму 5000 никуда не ставили. после ещё двух попыток счёт открылся, но на сумму, меньшую как раз на 5000 р. И % по счёту стоял не 23% а 10%. Минут за 40 дозвонились до оператора. Описали ситуацию. Нам сообщили, что 23 % будет начисляться со следующего дня. Специально записал разговор, попросив оператора озвучить сумму на которую будет начисляться % и величину % - 23. На следующий день увидели, что по-прежнему счёт открыт под 10 %. Ещё более 30 минут и дозвонились до оператора, где выяснилось, что не начисляется приветственный % потому, что перед этим за 5 минут был открыт счёт как раз на те самые 5000 рублей. (Который мы и не собирались открывать и не открывали!!!). Сообщили, что видимо это был СБОЙ приложения и они могут оставить претензию. Но исправить ситуацию не могут сегодня. Т.е. наши деньги в сумме почти полтора миллиона должны были находиться в распоряжении банка неопределённое время под крайне низкий но данное время %. Думаю, этот сбой является просто обманом. Так что, пришлось срочно уводить свои деньги из банка и закрывать там все счета. Я уже не говорю о махинациях с платными привилегиями и уведомлениями. Дважды пришлось удалять платные услуги, а через день они сами по себе появлялись вновь. 

Вообщем, не банк, а сплошной обман клиентов.