Не открыли накопительный счёт

02.11.2024 17:33
336
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Кешбек 10% за отзыв предлагаете, ну ловите. Примерно 31.11.2024 оформил завку на накопительный счёт(явлюсь клиентом 2 года). https://imgur.com/a/xyeIJca Открыть счёт могут только в пункте выдачи. Дали штрихкод и открытие по паспорту. Посмотрел по карте самый ближайший по адресу: Рязанская область,Скопинский р-н, Ильинское сельское поселение, село Ильинка, ул. Фадеевка,1.

Добираясь по ямам, долго, приехал в пункт а там не открывают счёта, они этим не занимаются, говорят только посылки выдают. Звоню,пишу в тех.поддержку ozon банка - тишина. В приложении так продолжает висеть адрес. В поддержке ответили:https://imgur.com/a/nPHDwff ну вы запишитесь в другое отделение за тридевять земель а мы тут ни причём.

Вот думайте надо оно вам тратя бензин,время, приезжать не пойми куда (в городе ближайшем не могли открыть а в селе пожалуйста и то не рабатает). ни кто вам не возместит траты. Звоните заранее в пункт а лучше не пользуйтесь этим банком. Я уже молчу что работник в дерёвне вас фоткает с паспортом на свой телефон а потом куда угодно отправит, как они работников при этом контролируют не известно. Лично я закрою счёт и карту и родственникам и goodbye.

Ozon Банк
Ozon Банк
2024-11-05T13:47:48+03:00
Здравствуйте. Мы контролируем и улучшаем процесс идентификации в пунктах выдачи и с помощью представителя банка, но иногда он может пойти неидеально. Уже провели работу с агентом, чтобы в будущем не допускать подобных ситуаций. Проели внутреннюю проверку и приняли меры. Если для вас актуально открытие накопительного счёта, оформите, пожалуйста, повторную заявку на встречу с представителем или через доступные ПВЗ. Подробная инструкция по ссылке: https://ozon.ru/t/WkkwYAo Фото паспорта и ваше сэлфи с ним нужны для идентификации. Его невозможно открыть без идентификации при личном присутствии - это предусмотрено п. 5 ст. 7 Федерального закона от 07.08.2001 N 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма». Все ваши данные будут защищены. Представитель - доверенное лицо Ozon Банка. Ваши данные будут переданы напрямую в Банк для подписания договора и нигде более не сохранятся. Мы действуем в рамках законодательства и требований Центрального Банка РФ. Поводов для беспокойства нет, уверяем. Простите, что потратили ваше время и сработали не лучшим образом.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
30.7%
решено проблем
34 831
отзыв
34 599
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Как пополнить накопительный счёт с карты Озон

Оценка 5

Возник вопрос как пополнять накопительный счёт без комиссии с Озон карты.Обратилась в чат Озон банка 23 августа 2026 г в 15:10 с данным вопросом.Подключился очень культурный... Читать полностью

01.09.2026

Закрыл накопительный счёт без проблем благодаря операторам

Оценка 5

20 августа 2026 года в 10:52 я обратился в чат поддержки Ozon Банка по вопросу закрытия накопительного счёта. В личном кабинете и на странице самого счёта я не смог найти функцию... Читать полностью

01.09.2026

Рассказали, как узнать расчетную дату

Оценка 5

Я недавно открыл карту Ozon банка. Меня заинтересовала информация, что для новых клиентов банка действует преветственная ставка на накопительный счёт до двух месяцев. У меня... Читать полностью

31.08.2026

Отличная работа!

Оценка 5

Открыла вклад в озон банке 31.08, расчеоный период начислился до 17.09. Написала в поддержку, т.к. не полные Два месяца будет повышенная ставка по накопительному счету, решили... Читать полностью

31.08.2026

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с решением вопроса

Оценка 5

30 августа обратилась в чат , даже не знала как правильно называется нужная мне справка. Оператор Мария очень быстро поняла что мне нужно и прислала нужные документы в чат. Все... Читать полностью

30.08.2026

Помогли найти информацию об активах (ЦФА) которых почему-то не было в быстром доступе пользователя

Оценка 5

Обращалась с вопросом, что в справке для госслужащих отображались не все мои активы в Озон банке (ЦФА не были показаны). И я нигде не могла найти документы по этим активам, по... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка